2019年社会工作综合能力(初级)第七章预习题及答案：社会工作行政
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一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.社会工作者小刘在社区中开展困境老人关怀服务。小刘首先解决的是生活问题，接着，小刘将生活困境分为经济收入、生活照料、情感支持和权益保护等几个方面的具体问题，然后，小刘分析了这些具体问题的产生原因。从问题认识和分析方法的角度看，小刘的做法属于()。
A．SWOT分析法
B．分支法
C．PEST分析法
D．问题认识工作表
参考答案：B
2．社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被搁置。为此，小刘向督导老王求助，老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于()。
A．行政性督导
B．支持性督导
C．教育性督导
D．系统性督导
参考答案：C
3．社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员，初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主要对象的是()。
A．助理社会工作师
B．社会工作行政人员
C．资深社会工作者
D．政府工作人员
参考答案：A
4．社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目，为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于()。
A．迎新
B．督导
C．奖励
D．评估
参考答案：B
二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，不得分；少选，得部分分)
1.某社会工作服务机构分析了最近一批新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我为中心型服务动机的有()。
A．实现“善有善报”
B．获得新的工作经验
C．认识更多的新朋友
D．表达对弱者的同情
E．履行社会责任
参考答案：AB
2．某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的()。
A．问题认识和分析
B．目标制定
C．方案安排
D．考虑服务的评估
E．需要评估
参考答案：AE
3．社会工作者最常面临的压力来源包括()。
A．来自工作的压力
B．来自社会快速变化发展的压力
C．来自服务对象的压力
D．来自服务机构的行政压力
E．来自社会对社会工作认识的压力
参考答案：ACDE
