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个人�财顾问�务的风险管�

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  1.设置风险管�机构
  (1)应至少建立个人�财业务管�部门内部调查和审计部门独立审计两个层�的内部监�机制,并�求内部审计部门�供独立的风险评估报告,定期�集相关人员对个人�财顾问�务的风险状况进行分�与评估。
  (2)商业银行的内部审计部门对个人�财顾问�务的业务审计,应制定审计规范,并��审计活动的独立性。
  2.建立有效的规章制度
  (1)商业银行的董事会和高级管�层应当密切关注个人�财顾问�务的�作风险��规性风险等风险管控制度的实际执行情况,确�个人�财顾问�务的�项管�制度和风险控制措施体现了解客户和符�客户利益的原则。
  (2)商业银行应当充分认识到��层次的客户���类型的个人�财顾问�务和个人�财顾问�务的��渠�所�临的主�风险,制定相应的具有针对性的业务管�制度�工作规范和工作�程。相关制度�规范和�程应当�出�点风险的管�,清晰明确,具有较高的��作性。
  (3)商业银行应当根�有关规定建立�全个人�财业务人员资格考核与认定�继续培训�跟踪评价等管�制度,��相关业务人员具备必�的专业知识�行业�验和管�能力,充分了解所从事业务的有关法律法规和监管规章,�解所推介产�的风险特性,�守�业�德。
  (4)商业银行应当建立个人�财顾问�务的跟踪评估制度,定期对客户评估报告或投资顾问建议进行�新评估,并�客户说明有关评估情况。
  (5)商业银行应当���置足够的资�支�所开展的个人�财顾问�务,并�客户�供有效的�务渠�。商业银行应制定相关制度接�并�时处�客户投诉。

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