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从业人员销售活动�循原则
进入银行业åˆ�çº§èµ„æ ¼é¢˜åº“ç« èŠ‚ç»ƒä¹ åœ¨çº¿æµ‹è¯•é…�å¥—ä¹ é¢˜ï¼Œå�¯æŸ¥çœ‹ç”案å�Šè§£æž� 开始练ä¹
  从业人员与客户关系�调处�原则:
  1.了解客户。2.礼貌�务。3.公平对待。4.风险�示。5.利益冲�。6.礼物收�。7.娱��便利。8.客户投诉。
  从业人员与�事关系�调处�原则:
  强调�解�信任��作的团队精神
  从业人员与所在机构关系�调处�原则:
  1.ä»Žä¸šäººå‘˜å¯¹æ‰€åœ¨æœºæž„åº”å½“å¿ äºŽè�Œå®ˆã€‚
  2.商业银行应建立�财从业人员��上岗管�制度,完善�财业务人员的处罚和退出机制。
  3.商业银行应详细记录ç�†è´¢ä¸šåŠ¡äººå‘˜çš„åŸ¹è®æ–¹å¼�ã€�åŸ¹è®æ—¶é—´å�Šè€ƒæ ¸ç»“æžœç‰ï¼Œæœªè¾¾åˆ°åŸ¹è®è¦�求的ç�†è´¢ä¸šåŠ¡äººå‘˜åº”æš‚å�œä»Žäº‹ä¸ªäººç�†è´¢ä¸šåŠ¡æ´»åŠ¨ã€‚
  4.å•†ä¸šé“¶è¡Œåº”å½“æ ¹æ�®æœ‰å…³è§„定建立å�¥å…¨ä¸ªäººç�†è´¢ä¸šåŠ¡äººå‘˜èµ„æ ¼è€ƒæ ¸ä¸Žè®¤å®šã€�ç»§ç»åŸ¹è®ã€�跟踪评价ç‰ç®¡ç�†åˆ¶åº¦ã€‚
  从业人员与�业人员关系�调处�原则:
  1.�业竞争。���业间公平�有�竞争原则。2.商业�密与知识产��护。
  从业人员与监管机构关系�调处�原则:
  1.ä»Žä¸šäººå‘˜åº”å½“ä¸¥æ ¼é�µå®ˆæ³•律法规,å�¦è¯šæŽ¥å�—银行业监管部门的监管。
  2.从业人员在业务活动ä¸ï¼Œåº”å½“æ ‘ç«‹ä¾�法å�ˆè§„æ„�识,ä¸�å¾—å�‘客户明示或暗示以诱导客户规é�¿é‡‘èž�ã€�外汇监管规定,更ä¸�得利用个人ç�†è´¢æœ�务规é�¿ç›‘管è¦�求。
  3.�洗钱。�时报告大�和�疑交易。
  1.了解客户。2.礼貌�务。3.公平对待。4.风险�示。5.利益冲�。6.礼物收�。7.娱��便利。8.客户投诉。
  从业人员与�事关系�调处�原则:
  强调�解�信任��作的团队精神
  从业人员与所在机构关系�调处�原则:
  1.ä»Žä¸šäººå‘˜å¯¹æ‰€åœ¨æœºæž„åº”å½“å¿ äºŽè�Œå®ˆã€‚
  2.商业银行应建立�财从业人员��上岗管�制度,完善�财业务人员的处罚和退出机制。
  3.商业银行应详细记录ç�†è´¢ä¸šåŠ¡äººå‘˜çš„åŸ¹è®æ–¹å¼�ã€�åŸ¹è®æ—¶é—´å�Šè€ƒæ ¸ç»“æžœç‰ï¼Œæœªè¾¾åˆ°åŸ¹è®è¦�求的ç�†è´¢ä¸šåŠ¡äººå‘˜åº”æš‚å�œä»Žäº‹ä¸ªäººç�†è´¢ä¸šåŠ¡æ´»åŠ¨ã€‚
  4.å•†ä¸šé“¶è¡Œåº”å½“æ ¹æ�®æœ‰å…³è§„定建立å�¥å…¨ä¸ªäººç�†è´¢ä¸šåŠ¡äººå‘˜èµ„æ ¼è€ƒæ ¸ä¸Žè®¤å®šã€�ç»§ç»åŸ¹è®ã€�跟踪评价ç‰ç®¡ç�†åˆ¶åº¦ã€‚
  从业人员与�业人员关系�调处�原则:
  1.�业竞争。���业间公平�有�竞争原则。2.商业�密与知识产��护。
  从业人员与监管机构关系�调处�原则:
  1.ä»Žä¸šäººå‘˜åº”å½“ä¸¥æ ¼é�µå®ˆæ³•律法规,å�¦è¯šæŽ¥å�—银行业监管部门的监管。
  2.从业人员在业务活动ä¸ï¼Œåº”å½“æ ‘ç«‹ä¾�法å�ˆè§„æ„�识,ä¸�å¾—å�‘客户明示或暗示以诱导客户规é�¿é‡‘èž�ã€�外汇监管规定,更ä¸�得利用个人ç�†è´¢æœ�务规é�¿ç›‘管è¦�求。
  3.�洗钱。�时报告大�和�疑交易。
对本知识点:�问 补充
进入银行业åˆ�çº§èµ„æ ¼é¢˜åº“ç« èŠ‚ç»ƒä¹ åœ¨çº¿æµ‹è¯•é…�å¥—ä¹ é¢˜ï¼Œå�¯æŸ¥çœ‹ç”案å�Šè§£æž� 开始练ä¹
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| ¡¶ÒøÐÐҵרҵʵÎñ¡·-¸öÈËÀí²Æ¾«½²°à | 46 31 | £¤300/£¤300 | ³ÂСÀò ÐìÓê¹â | ||
| ¡¶ÒøÐÐҵרҵʵÎñ¡·-·çÏÕ¹ÜÀí¾«½²°à | 32 44 | £¤300/£¤300 | ¼§ÐÂÁú Åíá° | ||
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