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1、操作风险的分类根据操作风险引起原因的不同,可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。(1)人员因素:人员因素主要是因银行内部员工发生内部欺诈、失职违规,以及因员工的知识/技能匮乏、关键人员流失、违反用工法、劳动力中断等造成损失或者不良影响的风险。(2)内部流程:指由于商业银行业务流程缺失、流程设计不合理,或者没有被严格执行而造成损失的风险,主要包括财务/会计错误、文件/合同缺陷、产品设计缺陷、结算/支付错误、错误监控/报告、交易/定价错误六个方面。(3)系统因素:指由于IT系统开查看更多>
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