第一节了解客户需求的��性
1.çŽ°ä»£å•†ä¸šé“¶è¡Œçš„æ ¸å¿ƒå’Œæ”¯æŸ±ä¸šåŠ¡æ˜¯ï¼ˆ )。
A�代�业务
B�贷款业务
C�零售业务
Dã€�å˜æ¬¾ä¸šåŠ¡
2. ç�†è´¢å¸ˆå·¥ä½œçš„第一æ¥å’Œæœ€ä¸ºå…³é”®çš„ä¸€æ¥æ˜¯( )。
A�挖掘并收集客户信�
B�整�客户资料
C��客户推销金�产�
D�了解客户和客户的需求
3.下列对KYC(KnowYourCustomer)�述错误的是( )。
Aã€�是ç�†è´¢å¸ˆæ��供专业化æœ�务的é‡�è¦�内容和必备的工作æ¥éª¤ä¹‹ä¸€
B�包括全�收集�整��分�与客户相关的信�
Cã€�是作为专业人士的ç�†è´¢å¸ˆå…¶è�Œä¸šæ“�守和监管部门所强调ã€�è¦�求å�šåˆ°çš„å�ˆæ ¼æ ‡å‡†ä¹‹ä¸€
D�了解客户对�财师工作影��大
4. 下列关于ç�†è´¢å¸ˆå·¥ä½œè�Œè´£çš„è¦�求ä¸ï¼Œè¯´æ³•错误的是( )
A��财师的工作�责和定�,决定其首�工作就是必须了解自己的客户
B��财顾问�务体现了�财师对客户需求的准确�解和把�
C��财顾问�务体现了�财师对金��务�产�的综��用水平
Dã€�了解客户和明确客户的需求是ç�†è´¢å¸ˆå·¥ä½œçš„第二æ¥
5.综��财�务体现了�财师对客户需求的准确�解和把�以�对金��务�产�的综��用的水平。()
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