1、发生火灾的正确处理方法：保持冷静不要惊慌失措，要想好几条不同方向的逃生路线。如火势不大，应该马上利用身边的灭火器材来扑灭火苗。
2、如火势很大，应迅速拨打火警电话119，请求消防员来支援救火，报警时要讲清详细地址、起火部位，着火物质，火势大小，报警人姓名及电话号码。
3、如被困火场，外面的人又不知道有人被困，这就要把身边颜色艳丽的物品，如：红领巾、毛巾等打湿，然后站在外面的人容易看到你的地方，用手举起准备的物品，用力晃动来引起外面的人注意到你，好来救你。
4、逃生应注意：火灾现场浓烟过大，最好把身边方便的物品，如：毛巾、衣服、被子等用水打湿了，把嘴捂着，以免被浓烟呛到；或者把大一点东西，用水打湿了，披在身上，以免经过火场的时候，把身上点燃，烧伤身体。千万不要披塑料雨衣。
5、如果在逃离过程中，身上着火，千万不要盲目奔跑找水来灭火，远水是救不了近火的。应马上就地打滚，压灭身上火苗，再逃离。
6、逃离的路线，最好是走安全通道和消防疏散通道，在楼层上，最好是走楼梯，还要尽可能蹲低身体沿墙壁向地面逃生。下楼梯时应抓住扶手，以免被人群撞到。
7、如无路可逃，又没有东西协助下楼，同样不要跳楼和走电梯，也不要躲在屋角或床下面，要到阳台和楼层平顶上等待救援，或选择火势、烟雾难以蔓延的房间，如厕所。
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