参考答案及解析
一、单项选择题(共60题，每题l分.每题的备选项中，只有l个最符合题意)
1.B新制度学派是从社会成本和收益的角度来解释企业形成的原因的.该学派认为，企业作为商品经济发展到一定阶段的产物，是因为企业能作为在某种状态下替代市场的一种较低交易费用的资源配置方式：
2.C承担社会责任是企业协调外部关系的基础.
3.C产权清晰是指所有者产权和法人财产权要清晰，出资者拥有出资所有权，企业中的国有资产所有权属于国家，企业拥有包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产权，是享有民事权利并承担民事责任的法人实体.
4.D控制或称为监督，就是检查企业生产经营活动的实际进行情况，考察实际情况与原订计划的差异，分析其原因，采取必要的纠偏对策.监督与计划的关系非常密切，监督要以计划为依据，而计划要靠监督来保证实现.
5.A本题考查现代企业制度的概念.
6.B物资定额又分为物资消耗定额和物资储备定额，是指在一定的生产技术组织条件下，单位产品占用或消耗物资的标准，如各种原材料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳保用品消耗定额以及有关物资的储备定额等.
7.C方法标准是对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所作的统一规定，包括设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方法等.
8.B本题考查组织职能的概念.
9.A企业管理具有两重性，一方面它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性，另一方面又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性.企业管理的社会属性，主要取决于社会生产关系的性质.
10.B期量标准是指在一定的生产技术组织条件下，对产品的生产过程所制定的有关时间和数量方面的标准.如为大量生产规定节拍、节奏等.
11.B职能制的优点是：将企业管理工作按职能分工，适应了现代企业生产技术比较复杂、管理工作分工较细的特点.同时，提高了管理的专业化程度，减轻了各级领导者的工作负担.其缺点是：容易形成多头领导，有可能妨碍企业的统一指挥，不利于建立健全责任制，影响整体工作效率的提高.
12.C功能协议式联盟是指两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，如研究开发、生产、技术许可、分销等，但合作各方没有股权的参与.
13.B如果不实行分权式领导，大型和特大型企业很难具有活力，规模越大，客观上要求分权的呼声越高.
14.B企业发展一般有三种类型：守业型、扩张型、守业与扩张相宜型：
15.D市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查.产品调查主要包括了解市场上新产品开发和设计的情况、产品使用的情况、消费者对产品的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等.价格调查主要包括了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等.渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等.促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等.
16.D企业组织变革的先兆包括：企业决策效率低下或经常出现决策失误;企业沟通渠道不畅：企业组织职能难以正常发挥;企业缺乏创新.
17.D广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和生产服务等企业范围内全部生产活动协调配合的运行过程.
18.A在通常情况下，企业生产的产品产量越大，产品的品种则越少，生产专业化程度也越高，而生产的稳定性和重复性也越大.
19.B本题考查对象专业化布置的概念.
20.A对象专业化的优点是：可以缩短产品加工路线，节约运输工具和人力，减少仓库占用面积;可以减少产品的运输时间和停放时间，缩短生产周期，减少生产中在制品占用量和流动资金占用量;减少车间之间的联系，从而简化并改进了计划管理与生产核算工作.
21.A单件小批企业多采用顺序移动方式;大量大批生产，特别是组织流水线生产时，宜采用平行移动方式或平行顺序移动方式.
22.A头脑风暴法也称为非交锋式会议法，是指通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而形成创造性思维.在典型的头脑风暴法会议中，决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题，使参与者在完全不受约束的情况下，敞开思路，畅所欲言.在一定的时间内“自由”提出尽可能多的方案，不允许任何批评，并且所有方案都当场记录下来，留待稍后再讨论和分析二头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维.
23.D生产过程的准时性是指生产的各阶段、各工序都按后续阶段和工序的需要生产?即在需要的时间和地点，生产所需要数量和质量的零部件;在客户需要的时间和地点，生产所需要数量和质量的产品和服务.
24.A清洁是对现场和设备认真维护，保持完美和最佳状态：
25.C生产过程的空间组织即指厂房、车间和设备的布局，包括工厂总平面布置和车间布置.工业企业的生产过程是在一定的空间内，通过许多相互联系的生产单位来实现的.详细来说，生产过程的空间组织必须进行总体规划租工厂设计，配置一定的空间场所，建立相应的生产单位(车间、工段、班组)和其他设施(仓库、运输路线、管道和办公室等)，并在各个生产单位配备相应工种的工人和机器设备，采用一定的生产专业化形式.
26.D预防原则是指在企业的质量管理工作中，认真贯彻预防原则，凡事防患于未然.例如，在产品制造阶段采用SPC和SPCD等科学方法对生产过程进行控制，尽量把不合格产品消灭在发生之前;在产品检验阶段，无论是对最终产品还是对在制品，都要把质量信息及时反馈并认真处理.
27.A计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情况.
28.A安全生产的基本方针是劳动过程中做好劳动安全卫生工作必须遵守的基本原则，《中华人民共和国安全生产法》规定的安全生产的基本方针是：安全第一、预防为主、综合治理.安全第一与预防为主是相辅相成、相互促进的.
29.ADMAIC分别指界定、测量、分析、改进、控制.
30.C清洁是指对现场和设备认真维护，保持完美和最佳状态.清洁是对前j项活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源，创造一个良好的工作环境，使员工能愉快地工作.
31.Dσ在质量管理领域用来表示质量控制水平.3σ表示产品合格率不低于99.73%：6σ表示不低于99.99999983%或者不合格率不超过0.002ppm(百万分率)，也就是每生产l00万个产品，不合格产品不超过0.002个.
32.B散布图又称相关图，两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系.这种问题在实际生产中是常见的.例如：热处理时淬火温度与工件硬度之问的关系、某种元素在材料中的含量与材料强度的关系等.这种关系虽然存在，但难以用精确的公式或函数关系表示，在这种情况下用相关图来分析就很方便.
33.C按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，产品存在缺陷或造成他人损害是生产者承担产品责任的前提.
34.C在实践中，六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC，一套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制.
35.C深层技术改造主要表现为企业科学化管理的实施，是企业技术改造的核心，是企业技术改造成功的根本保证.
36.D《中华人民共和国产品质量法》适用的产品范围是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品.即指用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品和农产品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备.初级农产品(如小麦、水果等)、初级畜禽产品、建筑工程等不适用该法规定.未投人流通领域的自用产品、赠予产品等也不适用该法规定.
37.B技术改造的可行性分析，需要对技术改造方案的总投资和经济效益进行比较.
38.D企业的技术改造是一个较为复杂的过程，这一过程包括以下几个基本程序：①调查本企业生产技术的历史和现状，剖析技术基础的优势和劣势，找出生产技术中的薄弱环节，调查研究国内外的技术现状和发展趋势及国内外的科技新成果，掌握技术改造的时机，确定技术改造项目的轻重缓急.②提出改造目标、方向、范围及预期达到的目标.③提出改造方案，根据市场环境、内部条件，制定改造的各项目具体配套方案.④可行性研究，在事前对预投资期的各种建设方案、技术方案和生产经营方案的实施可能性、技术先进性和经济合理性进行调查分析.
40.C新产品开发的步骤依次为：调研与提出新产品开发整体设想;新产品创意构思;新产品构思的筛选;新产品开发决策;薪产品的设计与试制;新产品鉴定与评价;新产品市场试销;投放市场.
41.A方案l、2、3的投资回收期分别为4、5、5，所以选最小的方案1.
42.A设备的使用寿命是指在正常使用、维护和保养的条件下设备的服务时间.
43.B一般最普通、最典型的设备改造，不是改造役龄最长或役龄最短的设备，而是役龄为中年的设备;不是从根本上改变原有设备结构，而是在原有基础上改革或增加某些机构，改善设备的技术性能.
44.A分层的目的就是把性质相同的数据归纳在一起.分层法的关键是尽量使同一层内的数据波动小一些，各层闻的数据波动大一些.
45.A试用率是消费者第一次购买该新产品的比率，再购率是消费者再次购买该产品的比率，购买频率是消费者在一定期限(如一年、一个季度或一个月)内购买该产品的次数.
46.B工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程.从这个意义上讲，工作分析也可以称为职位分析、岗位分析.
47.C工作说明书编写的步骤依次是：全面获取工作信息;综合处理工作信息;完成工作说明书.
48.B本题考查工作的饱和程度的概念.
49.B职位转换是指当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法.
50.B利润最大化的目标没有考虑到投入产出的关系.不同的投资额可能产生相同的或不同的剥润.资金的使用是有成本的，仅以利润最大化为目标不能将投入和产出联系起来综合比较，不符合成本效益原则.
51.A在试用期内，劳动者享有合同期内法律赋予劳动者的一切权利，包括社会保险权利和住房公积金权利.在试用期内，劳动者不符合录用条件的，企业可以解除劳动合同.劳动者在试用期内可以解除合同，但需提前3天通知用人单位.
52.B本题考查效益成本分析法的概念.
53.A指与企业风险相适应的折现率.
54.C企业对于合同利益相关者的社会责任主要有：安全生产、改善工作条件;增加福利;尊重员工利益、人格和习俗;设计人性化的工作方式;友善对待供应商等.
55.C零基预算法是“以零为基础编制预算”的方法，采用零基预算法在编制费用预算时，不考虑以往期间的费用项目和费用数额，主要根据预算期的需要和可能情况分析费用项目和费用数额的合理性，综合平衡编制费用预算.
56.A分离交易可转债属于附认股权证公司债的范围.附认股权证公司债指公司债券附有认股权证，持有人依法享有在一定期间内按约定价格(执行价格)认购公司股票的权利，也就是债券加上认股权证的产品组合.
57.B固定资产是指使用年限在一年以上，单位价值较高，并且在使用过程中保持原来物质形态的资产.
58.A控制.投资企业有权确定一个企业的财务和经营政策，并据以从该企业的经营活
动中获取利益.
59.A质量管理体系能够帮助组织增强顾客满意度，从而能给组织带来最大收益.顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望在产品规范中表述，并集中归结为顾客要求.在任何情况下，产品是否可以接受最终由顾客确定.
60.C在IS09000族核心标准中，GB/Tl9000 2008idtIS09000：2005《质量管理体系 基础和术语》，起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用，具有很重要的地位.
二、多项选择题(共20题，每题2分.每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项.错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61.BCD企业法人财产具有整体性、稳定性和连续性的特征.整体性是指股东一旦投资到公司，财产就以公司的整体财产出现并进行运用;稳定性是指股东一旦投资到公司，就不可抽回;连续性是指股东个人的生命不影响公司，股东的变化不会影响法人财产的连续行使.
62.BCDE对信息工作的要求是准确、及时、全面、连续.
63.ACDE企业集团结构的优点是：组织规模犬，实力强，有利于展开国内外市场的竞争;能够在比较大的范围内组织经营资源，鸯利于企业资源配置的最优化;多角度经营方式的实施有利于防范经营风险，实现较大范围的资源共享;企业集团形式也十分有利于企业无形资产的构建和发挥作用.其缺点是：集团最高层对下属企业的控制力较弱;集团内部组织结构重叠，管理功能重复;由于规模巨大，企业往往对环境的反应不够灵敏.
64.ABCD抽样调查虽然是非全面调查，但它的目的却在于取得反映总体情况的信息资料，因而，也可起到全面调查的作用.与全面调查相比，抽样调查具有工作量小、省费用、省时间、低成本、准确性高、抽样误差可控等特点.
65.CE虚拟企业是指在资源有限的条件下，为适应快速、多变的市场需求，取得尽可能大的竞争优势，生产商以其优势的产品或品牌为依托，通过信息网络和快速运输系统，将供应商、经销商、顾客以及若干规模各异、拥有专长的小型企业或车间连接起来，共同、及时地开发、生产、销售多样化产品的开放式企业组织模式.
66.ABC企业组织变革的外部驱动因素包括技术、政治、法律、经济、社会.选项D、E为企业组织变革的内部驱动因素.
67.ABDE企业在市场预测时，可以运用的基本原理有惯性原理、因果原理、类推原理和概率原理.
68.ABCD厂址选择的步骤分为：确定选址目标;收集数据，分析因素，拟定初步候选方案;评价候选方案;选定最终厂址方案.
69;AB对象专业化的生产单位宜采用平行移动方式或平行顺序移动方式，而工艺专业化的生产单位，宜采用顺序移动方式.
70.ACSi(第i道工序计算所需工作地的计算数)=ti(第i道工序所需加工时间)/r(流水线的平均节拍);Ki(设备负荷系数)=Si(第i道工序计算所需工作地的计算数)/Sei(为第i道工序安排的实际工作地数)，根据公式可得.
71.BDE目前，全面质量管理中广泛运用各种方法，有所谓的老七种工具，具体包括因果图、排列图、直方图、控制图、散布图、分层图、调查表;还有新七种工具，是指关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、矢线图法.
72.ABCD选项A、B、C、D都是设备改造的内容，选项E属于设备更新的概念.
73.ABDE工作说明书的编写原则包括：逻辑性、准确性、实用性、完整性、统一性.
74.ACDE对技术改造项目进行经济可行性分析，必须遵循一定的原则.首先，当技术改造项目涉及外贸、外资及产品或原料价格等因素时，必须进行国民经济评价.其次，应运用综合的指标体系，从不同侧面反映出技术改造项目的经济效果.再次，原则上应以项目追加投资与新增收益来评价技术改造项目的经济效果.最后，要从整个企业的角度评价技术改造项目的实际效益.
75.ABCE财务活动包括筹资活动、投资活动、资金营运活动、分配活动.
76.ABC准备阶段主要包括以下工作：①确定工作分析目的;②制谶委作分析计划;③组建工作分析小组;③建立有效的沟通体系;⑤确定调查翻分析对象的样本.
77.ABCD现金等价物必须具备的四个条件是：期限短、流动性强、易于转换为已知金额现金、价值变动风险很小.
78.ACE《劳动合同法》第44条规定，有下列情形之一的，劳动合同终止：①劳动合同期满的;②劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的;③劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;④企业被依法宣告破产的;⑤企业被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的;⑥法律、行政法规规定的其他情形.
79.AB利润最大化和每股收益最大化没有考虑风险因素.
80.ABE如果企业选择内部招聘渠道，那么可采用的招聘方法有工作公告法和档案记录法.如果企业选择外部招聘渠道，则可使用广告招聘、外出招聘、借助职业中介机构招聘、推荐招聘、委托各类学校的毕业生分配部门招聘等方法.
三、案例分析题(共20题，每题2分.由单选和多选组成.错选，本题不得分;少选，所选
的每个选项得0.5分).
81.D使用面值法可得，5年的年度使用费用[(原值一实际残值+累积维持费用)/使用年限]分别为16000元、l4500元、l3000元、l2500元、l2600元，可知第四年的年度使用费用最小，所以最佳更新期为4年.
82.D5年的年度使用费用分别为16000元、l4500元、l3000元、l2500元、l2600元(具体计算过程见第81题).因此最少的年度使用费为l2500元.
83.A设备使用年限对应的是设备的经济寿命.
84.AD设备最佳更新期确定的方法主要有低劣化数值法和面值法.
85.A平行顺序移动法：平行顺序移动方式下，一批零件全部生产完成的生产周期的计算公式如下：T平顺=
87.B平行移动方式的缺点就是运输次数最多.
88.AC顺序移动方式和平行顺序移动方式的优点都在于不发生停顿现象使设备能连续、正常运转.
89.D平行移动方式最大优点在于减少生产周期.
90.CT=5×(20+10+20+15)=325(分钟).
91.B顺序移动方式组织生产简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序间搬运次数少.
92.C三种时间组织方式的生产时间分别为：顺序移动方式：T=5×(20+10+20+15)=325(分钟);平行移动方式：T=(20+10+20+15)+(5-1)×20=145(分钟);平行顺序移动方式：T=5×(20+10+20+15)-(5—1)×(10+10+15)=185(分钟)，所以最短时间为平行移动方式下的l45分钟.
93.AC对象专业化的生产单位宜采用平行或平行顺序移动方式.
94.ABC选项A、B、C均为平行顺序移动方式的优点，平行顺序移动方式组织生产比较复杂.
95.ABC本题考查企业财务报表所包含的财务比率.
96.A本题考查企业现金流动负债比率的相关知识..
97.B现金流量表的作用有：①反映企业的现金流量，评价企业未来产生现金净流量的能力;②评价企业偿还债务、支付投资利润的能力，谨慎判断企业财务状况;③分析净收益与现金流量间的差异，并解释差异产生的原因;④通过对现金投资与融资、非现金投资与融资的分析，全面了解企业财务状况.
98.A销售毛利率=[(营业收入-营业成本)÷营业收入]×100%.
99.C存货周转率(次数)=营业成本÷平均存货.
100.ABD流动比率=流动资产÷流动负债;速动比率=速动资产÷流动负债;产权比率=负债合计÷股东权益合计.
