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初级经济师人力资源考点之团体概述,注意区分!

作者:233网校-好学者 2023-01-27 00:22:08
导读:团体概述主要包括了团体的概念、团体的分类和团体的发展阶段。考生需要区分不同的团体类型,理解不同的团体阶段的特点。
一、团体的概念

团体是两个或两个以上相互影响、相互依赖的个体为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。团体生活是人类最基本的方式,单位、家庭、学校都是团体。团体成员具有充分交流和互动的可能。统计数量上的集合,如一场球赛的球迷,并不是团体。因为他们相互并不认识、相互间影响的范围也有限。

二、团体的形成

1. 团体活动和团体目标对于个人有吸引力;

2. 加入团体可以满足个人的人际需要;

3. 个人对自己的归类也会影响团体的形成。

三、团体的分类

是根据组织的正式性,把团体分为正式团体和非正式团体。

分类

内容

例如

正式团体

1.有明确的组织结构和工作任务的团体

2.由组织建立的,它往往有公开的名称和特定的目标与需要

企业中的部门、科室、生产班组等

非正式团体

1.既无正式结构,又不是由组织决定的各种松散联盟

2.建立在共同喜好、彼此相似和友谊的基础上,是基于社会交往的需要自发形成的

3.团体成员之间的关系比较松散,并且没有确切的名称

日常生活中的朋友团体

1、正式团体

分类

内容

指挥团体

由一群下属和直属上级领导组成,这些下属都向同一个上级领导报告

任务团体

任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体,任务完成之后,团体通常会被解散

团队

为了完成团体的目标而共同工作的成员组成的正式团体,团队成员之间存在高水平的交互作用

2.非正式团体

分类

内容

利益团体

1.对某类特定事物共同关心的人形成的团体

2.可以帮助组织中的员工表达自己所关心的事物,促进组织的变革

联谊团体

1.通常由具有共同特性或兴趣的成员组成,如业余棋社、球迷会等

2.可以帮助员工满足社交的需要,可以给员工提供社会支持,有利于提高员工的满意度

四、团体的发展阶段

阶段

内容

形成期

1.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确

2.成员开始了解和接触他人,相互交往较谨慎

3.成员开始把注意力转移到组织任务上,明确团体目标,寻找团体合适的行为规范

4.随着成员认同感增加,此阶段便结束

冲突期

1.团体存在较大的冲突

2.成员接受团体的存在但抵触团体带来的约束

3.成员争夺权力,争夺具有控制权的职位,对团体的发展方向也争论不休

4.个人维护自己权益的同时增加了组织内部的紧张气氛

5.当成员不再抵制团体约束,并对团体领导权达成一致,此阶段便结束

规范期

1.团体规范开始形成,团体凝聚力增加

2.真正形成团体认同感,友谊日益深厚

3.各派竞争力形成试探性平衡,开始以合作的姿态组合在一起

4.此阶段结束时,团体结构大致形成

产出期

团体开始发挥作用,开始将注意力转向团体外部、转向任务,开始完成团队的目标

结束期

团体达成任务后解散

注意:五个发展阶段只是模式化的说明,团体并不一定按此顺序发展,可能是跳跃的,也可能在某一阶段停滞,有可能几个阶段并存,也可能退回到以前的阶段。

五、同质性团体与异质性团体

分类

内容

优势

同质性团体

团体成员有很多共同特点

1.成员有较高相似性,所以比较容易相处

2.成员之间易于分享信息,较少冲突,更容易交流合作

为异质性团体

团体成员无太多共同特点

1.成员具备不同背景、经验、人格,有不同的观点利于形成较高的决策质量

2.由于有各种资源,可以有更高的绩效水平

3.成员容易对团体固有行为方式提出建议,从而促进团体变革

牛刀小试

1.为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于(  )

A.指挥团体

B.任务团体

C.非正式团体

D.联谊团体

参考答案:B
参考解析:任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体,任务完成之后,团体通常会解散。(如为了生产新产品,组织一些员工上新流水线等)。

2.在组织管理中,非正式团体可以分为()。

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体

E.团队

参考答案:BD
参考解析:人们往往根据组织的正式性把团体分为正式团体和非正式团体。正式团体分为指挥团体、任务团体和团队;非正式团体分为利益团体和联谊团体。

3.一般而言,团体的发展经历的阶段有(  )。

A.形成期

B.规范期

C.恢复期

D.产出期

E.冲突期

参考答案:ABDE
参考解析:团体的发展可以分为五个阶段:形成期、冲突期、规范期、产出期、结束期。

温馨提示:文章由作者233网校-lxh独立创作完成,未经著作权人同意禁止转载。

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