单选题
1. 沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是( )沟通。
A.链状沟通
B.环状沟通
C.轮状沟通
D.交错型沟通
[答案]:B
2. 关于头脑风暴法，说法正确的是( )。
A.个人决策常用的技术
B.如果说出错误的观点会遭到批评
C.人越多越好
D.鼓励创造性思维
[答案]:D
3. 员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是( )态度指标。
A.工作投入度
B.工作满意度
C.组织承诺
D.工作状态
[答案]:B
4. 工作满意度的决定因素不包括( )。
A.工作的挑战
B.宗教信仰
C.良好的工作环境
D.公平待遇
[答案]:B
5. 虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象的是( )表达不满的方式。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
[答案]:C
6. 以下哪个不是人力资源的属性( )。
A.物质性
B.可用性
C.有限性
D.可转移性
[答案]:D
7. 以劳动关系的协调为主，关注问题主要包括雇佣关系和绩效评估等的是( )模式。
A.投资模式
B.产业模式
C.参与模式
D.高度灵活模式
[答案]:B
8. 以下哪个不是人力资源管理阶段的特点( )。
A.将人力视为资本看待
B.重视员工的工作效率
C.组织再设计运动的兴起
D.战略性人力资源管理的兴起
[答案]:B
9. 让优秀的人才加入到本企业是人力资源的( )功能。
A.吸纳功能
B.维持功能
C.开发功能
D.激励功能
[答案]:A
10. 人力资源管理的职能活动不包括( )。
A.人力资源规划
B.制定公司战略
C.工作分析
D.选拔与与招募
[答案]:B
11. ( )是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。
A.价值观
B.终极性价值观
C.实际价值
D.内在价值
[答案]:A
12. 工具性价值观是( )的观点。
A.费孝通
B.罗奇克
C.莫里斯
D.弗农
[答案]:B
13. 两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是( )
A.团体
B.非正式团体
C.利益团体
D.团队
[答案]:A
14. 形成团体的直接动机是( )
A.团体活动团体目标的吸引力
B.满足人际需要
C.成就感
D.自我价值实现
[答案]:A
15. 在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )。
A.信息编码
B.信息接受
C.信息接收
D.信息反馈
[答案]:D
16. 妨碍沟通的因素中，( )是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。
A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
C.语言理解力
[答案]:A
17. ( )在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。
A.团体极化
B.团体思维
C.具名团体技术
D.阶梯技术
[答案]:A
18. 关于头脑风暴法的错误说法是( )
A.它是鼓励创造性思维的常用方法
B.它的基础是坚持迟延评判和量变酝酿质变两条原则
C.它是兰德公司使用的技术
D.它旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围
[答案]:C
19. 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是( )
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
[答案]:B
20. 关于组织公民行为的错误说法是( )
A.它是员工做出的对组织的生存和有效运作起到非常积极作用的行为
B.这些非常积极作用的行为又不是员工职责范围之内的。
C.这些非常积极作用的行为通常能得到组织在薪酬上的回报
D.工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。
[答案]:C
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