辅助决策功能

（一）数据处理功能

1.数据采集 2.数据准备 3.数据输入

4.数据处理 5.数据输出

（二）管理功能

1.统计功能 2.计划功能 3.控制功能 4.验证与预测功能

（三）辅助决策功能：在大量已知数据和大量不确定模糊数据的基础上，采用数学模型推导的方法，辅以相关的知识解释，从而得出对有关问题的满意解答（满意度有高有低），辅助管理人员决策，以期合理利用各类资源，获得较大的经济效益。

（一）开发原则

1.系统性原则：整个系统是一个整体，要遵守系统工程的思想进行开发，做到各部分的有机结合，以使整体达到最佳状态。

2.标准化原则：指在开发过程中，遵循统一的规范和标准，以确保系统各部分协调一致、兼容可集成，并提升开发效率与可维护性。

3.实用性与先进性兼顾原则：在开发过程中，既要针对考虑企业的常规管理要求，也要考虑企业业务扩展的要求，用先进性思想指导开发工作，要尽可能采用先进的技术手段和设备，但也要考虑开发的投资成本，兼顾先进性与实用性。

4.逐步完善原则：信息系统的建立不可能一开始就很完善，而要经历一个逐步完善、逐步发展的过程。

5.面向用户原则：系统开发的使用者是用户，这一观念要贯穿系统开发的整个过程，无论是设计风格还是客户需求的实现等都要体现这一原则。

（二）开发方式

（三）开发方法

企业管理信息系统的开发方法主要有结构化方法、原型法、面向对象法、信息工程法、计算机辅助开发等。其中，应用较多、技术较为成熟的是结构化方法和原型法。

1.结构化方法

（1）地位：是信息系统开发方法中最早、最传统的系统开发方法，也是应用最普遍、最成熟的一种方法。

（2）结构化方法利用系统工程的思想和结构化系统分析方法，将系统自顶向下逐层分解为若干个子系统，逐步求精，并将每个可独立执行的子系统有机结合，使之形成一个具有完整功能的管理信息系统。

（3）该方法的特点是系统功能较为完善、系统规模较大、开发周期较长。

（四）开发过程

1.系统规划阶段：组建开发组——初步调查——可行性分析（可行性分析报告主要包括经济可行性、技术可行性）——编写系统设计任务书。

2.系统分析阶段

（1）详细调查。

（2）建立新系统的逻辑模型。

（3）编写系统说明书。

3.系统设计阶段

（1）系统的总体设计。

（2）详细设计。

（3）编写系统设计说明书。系统设计说明书的主要内容有：①将总体设计和详细设计的内容收录于系统设计说明书。②对系统建设的实施方案进行更具体的说明，明确各项工作的时间安排和衔接安排。③经费预算安排。

4.系统实施阶段

（1）程序设计。

（2）系统的软件、硬件及数据的准备工作。

（3）培训人员。培训人员主要有以下任务：①制订员工培训计划和编制培训手册。②培训重要岗位的部分员工，培训内容为如何使用新系统和应急处理方案实施。

5.系统运行与维护阶段

（1）系统转换。

（2）继续纠错。

（3）系统维护。

（4）培训人员。培训人员主要有以下任务：①按照培训计划和手册进行全员培训。②全员培训的内容为正确使用新系统和异常情况的报告、处理方式。③重点岗位加强培训。

系统的设计是否合理应在系统开发时解决，在系统交付使用后，对系统的使用与维护是一次长期的工作，应注意做好以下三个方面的工作：

（一）人员的培训

（1）规范化。

（2）制度化。

（二）系统安全性保证

（1）数据保护

（2）用户等级制。

（3）网络安全性。网络安全性主要体现在两方面：一是防止网络病毒，一般采用防火墙技术；二是网络数据交流的安全性，一般采用密钥等电子认证技术。

（4）计算机和一般设备安全。计算机和一般设备安全主要体现在两个方面：一是防止计算机病毒，一般采用杀毒软件；二是规范地使用和维护设备。

（5）系统整体安全性。

（三）系统的维护

（1）编制维护条例和手册。

（2）按照维护条例和手册进行维护。

（3）维护记录完整。

（4）代码维护。

（5）对重大维护事件要有报告文件。

1.数据采集

2.数据准备

3.数据输入

4.数据处理

5.数据输出

1.统计功能

2.计划功能

3.控制功能

4.验证与预测功

1.系统性原则：整个系统是一个整体，要遵守系统工程的思想进行开发，做到各部分的有机结合，以使整体达到最佳状态。

2.标准化原则：指在开发过程中，遵循统一的规范和标准，以确保系统各部分协调一致、兼容可集成，并提升开发效率与可维护性。

3.实用性与先进性兼顾原则：在开发过程中，既要针对考虑企业的常规管理要求，也要考虑企业业务扩展的要求，用先进性思想指导开发工作，要尽可能采用先进的技术手段和设备，但也要考虑开发的投资成本，兼顾先进性与实用性。

4.逐步完善原则：信息系统的建立不可能一开始就很完善，而要经历一个逐步完善、逐步发展的过程。

5.面向用户原则：系统开发的使用者是用户，这一观念要贯穿系统开发的整个过程，无论是设计风格还是客户需求的实现等都要体现这一原则。

开发方式

企业管理信息系统的开发方法主要有结构化方法、原型法、面向对象法、信息工程法、计算机辅助开发等。其中，应用较多、技术较为成熟的是结构化方法和原型法。

1.结构化方法

（1）地位：是信息系统开发方法中最早、最传统的系统开发方法，也是应用最普遍、最成熟的一种方法。

（2）结构化方法利用系统工程的思想和结构化系统分析方法，将系统自顶向下逐层分解为若干个子系统，逐步求精，并将每个可独立执行的子系统有机结合，使之形成一个具有完整功能的管理信息系统。

（3）该方法的特点是系统功能较为完善、系统规模较大、开发周期较长。

1.系统规划阶段：组建开发组——初步调查——可行性分析（可行性分析报告主要包括经济可行性、技术可行性）——编写系统设计任务书。

2.系统分析阶段

（1）详细调查。

（2）建立新系统的逻辑模型。

（3）编写系统说明书。

3.系统设计阶段

（1）系统的总体设计。

（2）详细设计。

（3）编写系统设计说明书。系统设计说明书的主要内容有：①将总体设计和详细设计的内容收录于系统设计说明书。②对系统建设的实施方案进行更具体的说明，明确各项工作的时间安排和衔接安排。③经费预算安排。

4.系统实施阶段

（1）程序设计。

（2）系统的软件、硬件及数据的准备工作。

（3）培训人员。培训人员主要有以下任务：①制订员工培训计划和编制培训手册。②培训重要岗位的部分员工，培训内容为如何使用新系统和应急处理方案实施。

5.系统运行与维护阶段

（1）系统转换。

（2）继续纠错。

（3）系统维护。

（4）培训人员。培训人员主要有以下任务：①按照培训计划和手册进行全员培训。②全员培训的内容为正确使用新系统和异常情况的报告、处理方式。③重点岗位加强培训。

（1）规范化。

（2）制度化。

（1）数据保护

（2）用户等级制。

（3）网络安全性。网络安全性主要体现在两方面：一是防止网络病毒，一般采用防火墙技术；二是网络数据交流的安全性，一般采用密钥等电子认证技术。

（4）计算机和一般设备安全。计算机和一般设备安全主要体现在两个方面：一是防止计算机病毒，一般采用杀毒软件；二是规范地使用和维护设备。

（5）系统整体安全性。

（1）编制维护条例和手册。

（2）按照维护条例和手册进行维护。

（3）维护记录完整。

（4）代码维护。

（5）对重大维护事件要有报告文件。