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第1讲 公司战略与战略管理
第一章 战略与战略管理
第一节 公司战略的基本概念
考点1：公司战略的概念（客观题）
传统概念：路径+终点，计划性、全局性和长期性
现代概念：路径，应变性、竞争性和风险性
综合概念：大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。
战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）。
考点2：公司的使命、目标（客观题）
公司使命：阐明企业组织的根本性质与存在理由
分为三方面：
1、公司目的：为股东创造价值（首要）+社会责任，公司使命的直接体现
2、公司宗旨：阐述长期战略意向，说明业务范围（产品、顾客对象、市场、技术），反应企业定位
3、公司经营哲学：价值观、基本信念和行为准则
公司目标：公司使命的具体化
区分财务目标体系与战略目标体系：
考点3：公司战略的层次，客观题高频考点，对于三个层次概念尤其是总体战略的定义可能直接出主观题。
第二节 公司战略管理
考点1：战略管理的内涵(2018年新增)
考点2：战略管理的特征(2018年新增)
考点3：战略管理过程（着重掌握战略评估使用的标准）
战略分析（略）
战略选择：掌握战略选择过程
（1）制订战略选择方案。
在制订战略过程中，可供选择的方案越多越好。
战略形成的方法分为三种：
①自上而下
②自下而上
③上下结合
三种方法的主要区别在于战略制订中对集权与分权程度的把握。
（2）评估战略备选方案。
评估备选方案通常使用三个标准：
①适宜性标准（2014年单选）：是否发挥优势，克服劣势，利用机会，削弱威胁
②可接受性标准：是否被利益相关者接受
③可行性标准：收益、风险和可行性分析的财务指标
（3）选择战略。
①根据企业目标选择战略。
②提交上级管理部门审批。
③聘请外部机构。
战略实施（2014年多选）
（1）确定和建立一个有效的组织结构。
（2）保证人员和制度的有效管理。
（3）正确处理和协调公司政治关系。
（4）选择适当的组织协调和控制系统。
（5）协调好战略、结构、文化和控制诸方面的关系。
考点4（高频）：战略变革管理
1、战略变革的含义：企业战略变革是企业为了获得可持续竞争优势，根据所处的内外部环境已经发生或预测会发生或想要使其发生的变化，按照环境、战略、组织三者之间的动态协调性原则，并涉及企业组织各要素同步变化，改变企业战略内容的发起、实施、可持续化的系统性过程。
2、战略变革的分类与发展阶段：
渐近性变革与革命性变革比较
战略变革的发展阶段：
3、战略变革类型（简答题、综合题考点）
4、变革的主要任务（简答题、综合题考点）
（1）调整企业理念：首先要确定企业使命；其次要确立经营思想；最后要建立行为准则以约束和要求员工。
（2）企业战略重新进行定位：帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从产品范围、市场范围和企业价值体系范围三方面进行定位的选择过程。
（3）重新设计企业的组织结构：围绕战略目标的实现路径和不同层级的管理跨度
5、战略变革的实现（简答题和综合题考点）
（1）变革的支持者推进战略变革的步骤。
高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么。
指定一个代理人来掌握变革。
变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持。
变革代理人应督促各部门管理人员立即行动起来，并给予后者必要的支持。
（2）变革的障碍：
私人障碍和文化障碍
（3）克服变革阻力的策略
变革的节奏：循序渐进有利于问题解决
变革的管理方式：鼓励冲突领域的对话是有效掌控和消除抵制的方法；为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程可减少他们对变革的抵制情绪；鼓励个人参与也是减少抵制情绪的方法。
变革的范围：在同一个变革目标下，可以考虑采用变革范围比较小的方式。
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