有效的绩效管理对于提升公司的核心竞争力具有重要价值。请说明绩效管理的主要环节及其内容,并论述为有效推行绩效管理公司高层、人力资源部门及其他部门应承担的责任。
参考答案要点:
注意:以下仅为答案参考要点,可从以下方面扩展答题。
一、绩效管理的主要环节及其内容
1、绩效管理的四个主要环节
(1)绩效计划。
(2)绩效监控与辅导。
(3)绩效评价。
(4)绩效反馈。
2、绩效管理的责任体系
绩效管理的责任体系主要体现在组织内部各层级的人员对其绩效目标所承担的责任上。从总体上看,组织高层管理者、部门管理者和全体员工才是绩效目标的直接责任者。
(1)高层管理者是绩效管理工作的发起者、组织者和推动者,也是组织绩效的直接承担着。
(2)部门管理者是绩效管理的实施者和下属工作实践的指导者,也是部门绩效的直接承担者。
(3)员工个人是绩效实践的参与者,也是个人绩效的自我管理者和直接承担者。
(4)人力资源管理部门和管理者则是绩效管理规则的制定者,绩效管理实施的辅导者、技术支持者、推动者和监督者,以及绩效评价结果的应用者。




















