达尔文的7种基本情绪理论源自其1872年的著作《人类和动物的表情》。
他认为，情绪通过面部表情和身体语言表达，具有跨文化的普遍性。
这7种基本情绪包括：
快乐：表现为微笑、嘴角上扬等。
悲伤：表现为嘴角下垂、眉头紧锁等。
愤怒：表现为眉头紧皱、瞪眼等。
恐惧：表现为眼睛睁大、嘴巴张开等。
惊讶：表现为眉毛上扬、眼睛睁大等。
厌恶：表现为鼻子皱起、嘴角下拉等。
轻蔑：表现为嘴角一侧上扬、眼神轻蔑等。
达尔文认为这些情绪表达具有进化意义，有助于生存和社交。尽管现代情绪研究有所发展，但他的理论仍对心理学和情绪研究有重要影响。
题目：请阐述达尔文7种基本情绪理论的核心观点、具体情绪类型及表达特征，并分析该理论对企业人力资源管理中员工情绪管理与团队协作的指导意义。（15分）
一、达尔文7种基本情绪理论的核心观点
达尔文在1872年着作《人类和动物的表情》中提出7种基本情绪理论，其核心观点包括：情绪主要通过面部表情和身体语言得以表达，且这种表达具有跨文化的普遍性，不受地域、文化差异的显着影响；这些基本情绪的表达具有进化意义，是生物在长期进化过程中形成的，有助于个体生存适应与社会交往；尽管现代情绪研究不断发展，但该理论为情绪心理学研究奠定了重要基础，对心理学及情绪管理领域仍具有深远影响。
二、7种基本情绪及核心表达特征
达尔文提出的7种基本情绪各具独特的面部及身体表达特征，是识别个体情绪状态的重要依据：
1. 快乐：核心表达为微笑、嘴角上扬，伴随眼神柔和，是个体获得满足感后的正向情绪表现；
2. 悲伤：核心表达为嘴角下垂、眉头紧锁，常伴随眼神黯淡，多因目标未达成、失去重要事物引发；
3. 愤怒：核心表达为眉头紧皱、瞪眼，可能伴随面部紧绷、肢体僵硬，多由利益受损、需求被违背触发；
4. 恐惧：核心表达为眼睛睁大、嘴巴张开，伴随肢体紧绷或退缩，是个体面对潜在威胁时的本能情绪；
5. 惊讶：核心表达为眉毛上扬、眼睛睁大，多为突然接触意外信息时的短暂情绪反应；
6. 厌恶：核心表达为鼻子皱起、嘴角下拉，是对反感事物、场景的本能排斥情绪；
7. 轻蔑：核心表达为嘴角一侧上扬、眼神轻蔑，带有对他人或事物的否定性评价色彩。
三、对企业人力资源管理的指导意义
1. 优化员工情绪识别与疏导机制：基于情绪表达的普遍性特征，企业可加强管理者情绪识别能力培训，通过观察员工面部表情、身体语言，快速精准判断员工快乐、愤怒、悲伤等情绪状态。针对负面情绪，建立分层疏导体系，如对愤怒员工及时沟通化解矛盾，对悲伤员工给予人文关怀，避免负面情绪累积影响工作效率与身心健康；对正向情绪及时给予肯定，强化积极工作氛围。
2. 提升团队协作效率与冲突管理能力：在团队互动中，情绪的跨文化普遍性可帮助不同背景员工快速感知彼此情绪，减少沟通障碍。管理者可利用情绪表达特征，及时发现团队中的情绪冲突隐患，如通过愤怒、厌恶的表情信号识别成员间的矛盾，提前介入调解；同时，引导团队成员正确表达情绪，避免因情绪压抑或不当宣泄引发协作问题，营造和谐的团队互动氛围。
3. 优化员工激励与工作场景设计：结合情绪的进化意义与表达特征，针对性设计激励与工作场景。例如，通过创造能引发员工快乐情绪的工作环境（如认可激励、成就反馈），激发员工工作积极性；在高压力工作场景中，关注员工恐惧、焦虑情绪信号，通过减压培训、弹性工作机制等方式，帮助员工缓解负面情绪，提升工作适应性与稳定性。
