360度考评方法的内涵
360度考评方法å�ˆç§°ä¸ºå…¨è§†è§’考评方法,它是指由被考评者的上级ã€�å�Œäº‹ã€�下级和(或)客户(包括内部客户ã€�外部客户)以å�Šè¢«è€ƒè¯„者本人担任考评者,从多个角度对被考评者进行360度的全方ä½�评价,å†�通过å��馈程åº�,达到改å�˜è¡Œä¸ºã€�æ��高绩效ç‰ç›®çš„的考评方法。
1.上级评价
上级评价å�‰ç§°ä¸»ç®¡è¯„价,å�³ç”±å�„级主管对直接下属进行绩效评价。这是绩效评价ä¸å¸¸é‡‡ç”¨çš„æ–¹å¼�ï¼Œå› æ¤ä¸»ç®¡äººå‘˜å¿…须熟悉评价方法,并善用绩效考评的结果对下属进行指导,开å�‘下属的潜能。
2.�级评价
å�Œçº§è¯„ä»·å�ˆç§°å�Œäº‹è¯„价,它是指通过å�Œäº‹ä¹‹é—´äº’评绩效的方å¼�,æ�¥è¾¾åˆ°ç»©æ•ˆè€ƒè¯„目的的方法。å�Œäº‹ä¹‹é—´ä¸€èµ·å·¥ä½œçš„æ—¶é—´è¾ƒé•¿ï¼Œç›¸äº’间了解较多,让他们互评å�¯èƒ½æ¯”较客观。而且,å�Œäº‹ä¹‹é—´çš„互评,å�¯ä»¥è®©å‘˜å·¥çŸ¥é�“自己在人际互动方é�¢çš„能力,在å�Œäº‹çš„眼ä¸ï¼Œè‡ªå·±çš„团队å�ˆä½œã€�人际关系能力如何。如果è¦�将考评结果用于选拔人æ‰�,å�Œäº‹è¯„ä»·è¿™ç§�æ–¹å¼�往往较能使众人信æœ�。
3.下级评价
下级评价å�ˆç§°ä¸‹å±žè¯„价,å�³ç”±ä¸‹å±žæ�¥è¯„价主管。通过下级的评价,主管å�¯ä»¥æ¸…楚地知é�“自己需è¦�åŠ å¼ºå“ªäº›æ–¹é�¢çš„管ç�†èƒ½åŠ›ï¼ŒçŸ¥é�“自己目å‰�与下属期望之间的è�½å·®ï¼Œæœ‰åŠ©äºŽå¯¹ä¸»ç®¡çš„æ½œèƒ½è¿›è¡Œå¼€å�‘。
4.客户评价
客户评价,å�³è®©å®¢æˆ·å¯¹å‘˜å·¥çš„æœ�务æ€�度和æœ�务质é‡�进行评价。这ç§�评价方å¼�对从事æœ�务业ã€�销售业的人员特别é‡�è¦�ã€‚å› ä¸ºé¡¾å®¢æ˜¯äº§å“�å’Œæœ�务的直接接å�—者,他们清楚员工的æœ�务质é‡�å’Œæœ�务æ€�度,以å�Šè¡Œé”€æŠ€å·§ç‰æ–¹é�¢çš„表现。
5.自我评价
å‘˜å·¥çš„è‡ªæˆ‘è¯„ä»·æ˜¯æŒ‡è®©å‘˜å·¥æ ¹æ�®è‡ªå·±åœ¨å·¥ä½œæœŸé—´çš„绩效表现评价自己的能力和潜能,并æ�®æ¤è®¾å®šæœªæ�¥çš„ç›®æ ‡ã€‚è¿™ç§�æ–¹å¼�有利于员工了解自己的优势,å�šå¥½è�Œä¸šç”Ÿæ¶¯è§„划,了解自己的ä¸�足,å�šå¥½è‡ªæˆ‘完善与开å�‘。
ä¸€èˆ¬è€Œè¨€ï¼Œå‘˜å·¥è‡ªè¯„å…·æœ‰è¾ƒå¼ºçš„ä¸»è§‚æ€§ï¼Œä»–ä»¬å¸¸ä¼šç»™äºˆè‡ªå·±è¾ƒé«˜çš„åˆ†æ•°ã€‚å› æ¤ï¼Œä½¿ç”¨è‡ªæˆ‘评价时应该特别å°�心,尽é‡�é™�低其主观性。
- ç¬¬å››ç« ã€€ç»©æ•ˆç®¡ç�† 节  ç»©æ•ˆè€ƒè¯„çš„æ–¹æ³•ä¸Žåº”ç”¨ç»©æ•ˆè€ƒè¯„çš„æ•ˆæ ‡
- ç¬¬å››ç« ã€€ç»©æ•ˆç®¡ç�† 节  绩效考评的方法与应用绩效考评方法的ç§�ç±»
- ç¬¬å››ç« ã€€ç»©æ•ˆç®¡ç�† 节  绩效考评的方法与应用å�ˆæˆ�考评法的å�«ä¹‰å’Œç‰¹ç‚¹
- ç¬¬å››ç« ã€€ç»©æ•ˆç®¡ç�† 节  绩效考评的方法与应用分布误差
- ç¬¬å››ç« ã€€ç»©æ•ˆç®¡ç�† 节  绩效考评的方法与应用晕轮误差
- 2014å¹´ç§˜ä¹¦èµ„æ ¼ï¼ˆå››çº§ï¼‰è€ƒè¯•è€ƒå‰�ç»ƒä¹ é¢˜æ±‡æ€»
- 2014下å�Šå¹´ç§˜ä¹¦èµ„æ ¼è€ƒè¯•ç�†è®ºçŸ¥è¯†æ¨¡æ‹Ÿè¯•å�·å�Šç”案汇总
- 2014å¹´ç§˜ä¹¦èµ„æ ¼è€ƒè¯•äº‹åŠ¡ç®¡ç�†æ¨¡æ‹Ÿè¯•题å�Šç”案汇总
- 2014年下å�Šå¹´ç§˜ä¹¦èµ„æ ¼è€ƒå‰�五科冲刺专题
- 2014å¹´ç§˜ä¹¦èµ„æ ¼è€ƒè¯•(三级)实务案例分æž�汇总
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| ÈËÁ¦×ÊÔ´»ù´¡ÖªÊ¶¾«½²°à | ÖÜÔÆ·¼ | £¤300/£¤200 | ![]() | |
| ÈËÁ¦×ÊÔ´¶þ¼¶×¨Òµ¼¼Äܾ«½²°à | ÀîËÎá° | £¤300/£¤300 | ![]() | |
| ÈËÁ¦×ÊÔ´Èý¼¶×¨Òµ¼¼Äܾ«½²°à | Ñ»ª | £¤300/£¤300 | ![]() | |
| ÈËÁ¦×ÊÔ´¶þ¼¶×ÛºÏÆÀÉó | Áõ½¨ | £¤50/£¤50 | ![]() |
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