1．根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决；
2．不愿协商或协商不成，当事人可以申请企业劳动争议调解委员会调解；
3．调解不成或不愿调解，当事人申请劳动争议仲裁机构仲裁;
4．当事人一方或双方不服仲裁裁定，则申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出终判决。