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基金从业《基金法律法规》热门试题:基金客户服务

来源:233网校 2019-06-20 08:57:00

1、下列不属于基金售后服务的是( )。

A.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务

B.提醒客户及时核对交易确认

C.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径

D.定期提供产品净值信息

参考答案:A
参考解析:售后服务主要包括:提醒客户及时核对交易确认;向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径;定期提供产品净值信息;基金公司、基金产品发动变化时及时通知客户。

2、对于基金客户的档案数据,应当( )。

A.逐日备份并本地妥善存放

B.逐月备份并异地妥善存放

C.逐日备份并异地妥善存放

D.实时备份并本地妥善存放

参考答案:C
参考解析:对于基金客户的档案数据,应当逐日备份并异地妥善存放。

3、下列属于客户在基金投资操作过程中享受的服务的是( )。

A.推介符合适用性原则的基金

B.提醒客户及时核对交易确认

C.介绍基金管理人投资运作情况,让客户充分了解基金投资的特点

D.定期提供产品净值信息

参考答案:A
参考解析:售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。主要包括:协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果;推介符合适用性原则的基金;介绍基金产品;协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。

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