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工作满�度的影��果

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  毫无疑问,工作满�度会影�员工的工作绩效�其他方�的工作表现。具体�说,员工的工作满�度会影�到以下几个方�:
  (一)工作绩效
  工作满�度会导致绩效的�高。
  (二)离�率
  高的工作满�度与低的员工离�率通常是�系在一起的。离�率是指在一定时期内(通常为一年)离开组织的员工人数�总人数的比例。满�度高的员工更�能长久地留在组织中,而满�度较低的员工离�率也更高,因为他们�能完�自我实现,工作上很少得到认�,或与主管��事�断地�生冲�,或事业上�滞��。这些因素导致他们更�能到别的组织寻求�展。
  (三)缺勤和迟到
  一般而言,工作满�度低的员工会�常地缺勤。而迟到�以被看作是一�短期的缺勤行为,表示了员工对工作�件的�满。它是员工在身体上懈怠,�少在组织中积�投入的一�方�。迟到�能会阻止工作�时圆满完�,破�与�事之间的工作关系。缺勤和迟到常常是消��度的�兆,管�者需�引起注�。
  (四)�窃行为
  �窃行为是指员工未�许�拿走或利用组织的资�或产�。员工出现�窃行为有多�原因,�能因为感到被剥削�过度工作�或因从组织处得到的没有人情味的待�而进行报�,也�能认为这���德的行为也是��的,并将�窃行为作为�建公平的自我知觉�报�主管�待的一�手段等。
  (五)暴力行为
  暴力行为或工作中的��形�的�头�身体侵犯行为是员工�满�的�端的�果之一。工作压力�仅能引�暴力行为,而且暴力行为也会加大工作压力。
  (六)组织公民行为
  组织公民行为是员工�出的对组织的生存和高效�作起到�常积�作用的行为,但这些行为��是员工�责范围之内的。因而,通常�能得到组织在薪酬上的回报。员工�以通过以下的方�表现出组织公民行为:在履行一般性工作时显示出高度的责任心,或者在疑难问题上进行高水平的�明创造,或者自愿承担�外的工作,或者与其他员工分享自己的时间和资�等等。工作满�度高的员工更�能表现出组织公民行为。

对本知识点:æ��é—® è¡¥å……

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