工作满�度的影��果
进入ç»�æµŽå¸ˆé¢˜åº“ç« èŠ‚ç»ƒä¹ åœ¨çº¿æµ‹è¯•é…�å¥—ä¹ é¢˜ï¼Œå�¯æŸ¥çœ‹ç”案å�Šè§£æž� 开始练ä¹
ã€€ã€€æ¯«æ— ç–‘é—®,工作满æ„�度会影å“�员工的工作绩效å�Šå…¶ä»–æ–¹é�¢çš„工作表现。具体æ�¥è¯´,员工的工作满æ„�度会影å“�åˆ°ä»¥ä¸‹å‡ ä¸ªæ–¹é�¢:
  (一)工作绩效
  工作满�度会导致绩效的�高。
  (二)离�率
  高的工作满æ„�度与低的员工离è�ŒçŽ‡é€šå¸¸æ˜¯è�”系在一起的。离è�ŒçŽ‡æ˜¯æŒ‡åœ¨ä¸€å®šæ—¶æœŸå†…(通常为一年)离开组织的员工人数å� 总人数的比例。满æ„�度高的员工更å�¯èƒ½é•¿ä¹…地留在组织ä¸,而满æ„�度较低的员工离è�ŒçŽ‡ä¹Ÿæ›´é«˜,å› ä¸ºä»–ä»¬ä¸�能完æˆ�自我实现,工作上很少得到认å�¯,或与主管ã€�å�Œäº‹ä¸�æ–地å�‘生冲çª�,或事业上å�œæ»žä¸�å‰�ã€‚è¿™äº›å› ç´ å¯¼è‡´ä»–ä»¬æ›´å�¯èƒ½åˆ°åˆ«çš„组织寻求å�‘展。
  (三)缺勤和迟到
  一般而言,工作满æ„�度低的员工会ç»�常地缺勤。而迟到å�¯ä»¥è¢«çœ‹ä½œæ˜¯ä¸€ç§�çŸæœŸçš„缺勤行为,表示了员工对工作æ�¡ä»¶çš„ä¸�æ»¡ã€‚å®ƒæ˜¯å‘˜å·¥åœ¨èº«ä½“ä¸Šæ‡ˆæ€ ,å‡�少在组织ä¸ç§¯æž�投入的一ç§�æ–¹å¼�。迟到å�¯èƒ½ä¼šé˜»æ¢å·¥ä½œå�Šæ—¶åœ†æ»¡å®Œæˆ�,ç ´å��与å�Œäº‹ä¹‹é—´çš„工作关系。缺勤和迟到常常是消æž�æ€�度的å¾�å…†,管ç�†è€…需è¦�引起注æ„�。
  (四)�窃行为
  å�·çªƒè¡Œä¸ºæ˜¯æŒ‡å‘˜å·¥æœªç»�许å�¯æ‹¿èµ°æˆ–利用组织的资æº�或产å“�。员工出现å�·çªƒè¡Œä¸ºæœ‰å¤šç§�åŽŸå› ,å�¯èƒ½å› 为感到被剥削ã€�过度工作ã€�æˆ–å› ä»Žç»„ç»‡å¤„å¾—åˆ°çš„æ²¡æœ‰äººæƒ…å‘³çš„å¾…é�‡è€Œè¿›è¡ŒæŠ¥å¤�,也å�¯èƒ½è®¤ä¸ºè¿™ç§�ä¸�é�“德的行为也是å�ˆç�†çš„,å¹¶å°†å�·çªƒè¡Œä¸ºä½œä¸ºé‡�建公平的自我知觉ã€�报å¤�主管è™�待的一ç§�手段ç‰ã€‚
  (五)暴力行为
  暴力行为或工作ä¸çš„å�„ç§�å½¢å¼�çš„å�£å¤´ã€�身体侵犯行为是员工ä¸�满æ„�çš„æž�端的å�Žæžœä¹‹ä¸€ã€‚工作压力ä¸�仅能引å�‘暴力行为,è€Œä¸”æš´åŠ›è¡Œä¸ºä¹Ÿä¼šåŠ å¤§å·¥ä½œåŽ‹åŠ›ã€‚
  (å…)组织公民行为
  组织公民行为是员工å�šå‡ºçš„对组织的生å˜å’Œé«˜æ•ˆè¿�作起到é�žå¸¸ç§¯æž�作用的行为,但这些行为å�ˆä¸�是员工è�Œè´£èŒƒå›´ä¹‹å†…çš„ã€‚å› è€Œ,通常ä¸�能得到组织在薪酬上的回报。员工å�¯ä»¥é€šè¿‡ä»¥ä¸‹çš„æ–¹å¼�表现出组织公民行为:在履行一般性工作时显示出高度的责任心,或者在疑难问题上进行高水平的å�‘æ˜Žåˆ›é€ ,或者自愿承担é¢�外的工作,或者与其他员工分享自己的时间和资æº�ç‰ç‰ã€‚工作满æ„�度高的员工更å�¯èƒ½è¡¨çŽ°å‡ºç»„ç»‡å…¬æ°‘è¡Œä¸ºã€‚
  (一)工作绩效
  工作满�度会导致绩效的�高。
  (二)离�率
  高的工作满æ„�度与低的员工离è�ŒçŽ‡é€šå¸¸æ˜¯è�”系在一起的。离è�ŒçŽ‡æ˜¯æŒ‡åœ¨ä¸€å®šæ—¶æœŸå†…(通常为一年)离开组织的员工人数å� 总人数的比例。满æ„�度高的员工更å�¯èƒ½é•¿ä¹…地留在组织ä¸,而满æ„�度较低的员工离è�ŒçŽ‡ä¹Ÿæ›´é«˜,å› ä¸ºä»–ä»¬ä¸�能完æˆ�自我实现,工作上很少得到认å�¯,或与主管ã€�å�Œäº‹ä¸�æ–地å�‘生冲çª�,或事业上å�œæ»žä¸�å‰�ã€‚è¿™äº›å› ç´ å¯¼è‡´ä»–ä»¬æ›´å�¯èƒ½åˆ°åˆ«çš„组织寻求å�‘展。
  (三)缺勤和迟到
  一般而言,工作满æ„�度低的员工会ç»�常地缺勤。而迟到å�¯ä»¥è¢«çœ‹ä½œæ˜¯ä¸€ç§�çŸæœŸçš„缺勤行为,表示了员工对工作æ�¡ä»¶çš„ä¸�æ»¡ã€‚å®ƒæ˜¯å‘˜å·¥åœ¨èº«ä½“ä¸Šæ‡ˆæ€ ,å‡�少在组织ä¸ç§¯æž�投入的一ç§�æ–¹å¼�。迟到å�¯èƒ½ä¼šé˜»æ¢å·¥ä½œå�Šæ—¶åœ†æ»¡å®Œæˆ�,ç ´å��与å�Œäº‹ä¹‹é—´çš„工作关系。缺勤和迟到常常是消æž�æ€�度的å¾�å…†,管ç�†è€…需è¦�引起注æ„�。
  (四)�窃行为
  å�·çªƒè¡Œä¸ºæ˜¯æŒ‡å‘˜å·¥æœªç»�许å�¯æ‹¿èµ°æˆ–利用组织的资æº�或产å“�。员工出现å�·çªƒè¡Œä¸ºæœ‰å¤šç§�åŽŸå› ,å�¯èƒ½å› 为感到被剥削ã€�过度工作ã€�æˆ–å› ä»Žç»„ç»‡å¤„å¾—åˆ°çš„æ²¡æœ‰äººæƒ…å‘³çš„å¾…é�‡è€Œè¿›è¡ŒæŠ¥å¤�,也å�¯èƒ½è®¤ä¸ºè¿™ç§�ä¸�é�“德的行为也是å�ˆç�†çš„,å¹¶å°†å�·çªƒè¡Œä¸ºä½œä¸ºé‡�建公平的自我知觉ã€�报å¤�主管è™�待的一ç§�手段ç‰ã€‚
  (五)暴力行为
  暴力行为或工作ä¸çš„å�„ç§�å½¢å¼�çš„å�£å¤´ã€�身体侵犯行为是员工ä¸�满æ„�çš„æž�端的å�Žæžœä¹‹ä¸€ã€‚工作压力ä¸�仅能引å�‘暴力行为,è€Œä¸”æš´åŠ›è¡Œä¸ºä¹Ÿä¼šåŠ å¤§å·¥ä½œåŽ‹åŠ›ã€‚
  (å…)组织公民行为
  组织公民行为是员工å�šå‡ºçš„对组织的生å˜å’Œé«˜æ•ˆè¿�作起到é�žå¸¸ç§¯æž�作用的行为,但这些行为å�ˆä¸�是员工è�Œè´£èŒƒå›´ä¹‹å†…çš„ã€‚å› è€Œ,通常ä¸�能得到组织在薪酬上的回报。员工å�¯ä»¥é€šè¿‡ä»¥ä¸‹çš„æ–¹å¼�表现出组织公民行为:在履行一般性工作时显示出高度的责任心,或者在疑难问题上进行高水平的å�‘æ˜Žåˆ›é€ ,或者自愿承担é¢�外的工作,或者与其他员工分享自己的时间和资æº�ç‰ç‰ã€‚工作满æ„�度高的员工更å�¯èƒ½è¡¨çŽ°å‡ºç»„ç»‡å…¬æ°‘è¡Œä¸ºã€‚
对本知识点:�问 补充
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| ¿Î³ÌרҵÃû³Æ | ½²Ê¦ | Ô¼Û/ÓÅ»Ý¼Û | Ãâ·ÑÌåÑé | ±¨Ãû |
|---|---|---|---|---|
| ³õ¼¶½ðÈÚרҵ֪ʶÓëʵÎñ¸ß¶Ë°à£¨°üº¬¾¼Ã»ù´¡£©£¨Ëͽ̲ģ© | ¿µ¿¡½Ü | £¤3860 / £¤1980 | ![]() |
|
| ³õ¼¶¹¤É̹ÜÀíרҵ֪ʶÓëʵÎñ¸ß¶Ë°à£¨°üº¬¾¼Ã»ù´¡£©£¨Ëͽ̲ģ© | Åíá° | £¤3860 / £¤1980 | ![]() |
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| ³õ¼¶ÈËÁ¦×ÊԴרҵ֪ʶÓëʵÎñ¸ß¶Ë°à£¨°üº¬¾¼Ã»ù´¡£©£¨Ëͽ̲ģ© | ³ÂÁÕ | £¤3860 / £¤1980 | ![]() |
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| ³õ¼¶²ÆÕþ˰ÊÕרҵ֪ʶÓëʵÎñ¸ß¶Ë°à£¨°üº¬¾¼Ã»ù´¡£©£¨Ëͽ̲ģ© | »ÆÐÇ | £¤3860 / £¤1980 | ![]() |
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| Öм¶½ðÈÚרҵ֪ʶÓëʵÎñ¸ß¶Ë°à£¨°üº¬¾¼Ã»ù´¡£©£¨Ëͽ̲ģ© | »±¿¡Éý | £¤3860 / £¤1980 | ![]() |
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| Öм¶¹¤É̹ÜÀíרҵ֪ʶÓëʵÎñ¸ß¶Ë°à£¨°üº¬¾¼Ã»ù´¡£©£¨Ëͽ̲ģ© | ÀîÕù | £¤3860 / £¤1980 | ![]() |





