工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体，说明工作的内容、要求、责任及胜任素质，以便为管理活动提供各种工作方面的资料。
　　与工作有关的概念包括以下几点:
　　(1)职业，是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作，它不局限于一个企业内部。
　　(2)工作族，是企业中相似工作的集合。
　　(3)工作，也称职务，是由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。
　　(4)职位，也称岗位，是对某人所从事的职责及任务的规定。
　　(5)职责，是指个体所从事的工作的主要组成部分，它一般由一些相关的任务构成。
　　(6)职权，是指与职位的职责所对应的工作权利范围。职权范围大小，是与职位的职责大小成比例的。
　　(7)任务，是指个体从事工作活动的单元。在完成某项职责时通常要经过一系列的步骤，每一步都有明显的开始和结束，这些步骤就是任务。