一、商品流通理论

　　考试目的

　　测查应试人员是否掌握商品流通运行过程和功能、商品流通道以及流通产业的相关理论知识。

　　考试内容

　　（一）商品流通概述

　　商品流通及其作用：商品流通的概念、商品流通的过程、商品流通的作用；商品流通运行要素：商流、物流、信息流，商流、物流和信息流的关系；商品流通运行载体：批发市场与零售市场、现货市场与期货市场、有形市场与无形市场、国内市场与国际市场。

　　（二）商品流通渠道

　　商品流通渠道概述：商品流通渠道的概念、商品流通渠道成员选择、商品流通渠道选择；商品流通渠道结构：商品流通渠道的层级结构、商品流通渠道系统；商品流通渠道行为：渠道依赖、渠道权力、渠道冲突。

　　（三）流通产业

　　流通产业界定：产业与产业分类、流通产业的概念；流通产业组织：决定市场结构的因素、市场绩效的综合评价；流通产业结构：流通产业结构变动规律、流通产业的空间结构。二、商品流通业态考试目的测查应试人员是否掌握商品流通业态相关理论，以及运用流通业态的相关理论分析、解决实际问题的能力。

　　考试内容

　　（一）流通业态的内涵与类型

　　流通业态的内涵：流通业态的概念、影响流通业态变化的主要因素；流通业态的类型与特征：流通业态的类型、流通业态的特征；流通业态选择的影响因素：地理位置、商圈、店铺规模、营业时间、从业人员、服务方式、客户关系、加工能力、商品品种、商品陈列。

　　（二）批发业态

　　批发的职能与类型：批发的职能、批发的类型，批发商的功能与分类：批发商的功能、批发商的分类；批发市场功能拓展。

　　（三）零售业态

　　零售商的功能与分类：零售商的功能、零售商的分类；几种常见的零售业态：百货商店、超级市场、专业店、专卖店、便利店、仓储式商店、购物中心、折扣商店、步行商业街、无店铺销售；零售商圈分析与店铺选址：零售商圈分析、店铺选址。

　　（四）连锁经营

　　连锁经营的类型与原则：连锁经营的类型、连锁经营的原则、连锁经营的业态选择；连锁经营的组织结构设计：连锁总部（或者总店）的组织结构设计、配送中心的组织结构设计；连锁经营战略：连锁经营战略的概念与特征、连锁经营战略的主要内容、连锁经营战略的实施与控制。

　　三、商品流通企业战略管理

　　考试目的

　　测查应试人员是否掌握商品流通企业战略管理有关理论和基本知识，以及综合运用有关理论知识解决问题的能力。

　　考试内容

　　（一）商品流通企业战略

　　商品流通企业战略内涵：商品流通企业战略的概念、商品流通企业战略的特点；商品流通企业的战略层次：公司战略、经营（事业部）战略、职能战略；商品流通企业战略目标：市场目标、创新目标、盈利目标、社会目标；商品流通企业战略管理过程：确定企业使命、战略分析、战略选择、战略实施与控制。

　　（二）商品流通企业战略分析

　　宏观环境分析：政治法律环境、经济环境、技术环境、社会环境；行业竞争环境分析：行业内现有企业间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力；企业内部环境分析：企业资源分析、核心竞争力分析。

　　（三）商品流通企业的战略选择与实施

　　公司层战略选择：扩张型战略、收缩型战略、稳定型战略、组合型战略；经营（事业部）层战略选择：成本领先战略、差异化战略、专一经营战略；战略实施：战略实施的推进、战略实施的基本原则、战略实施的模式；战略控制：战略控制的作用、产生偏差的原因、战略校正。

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