21. 下列说法错误的有( )
A.规范承诺高的员工可能随时跳槽
B.继续承诺高的员工有明显的功利之心
C.情感承诺高的员工干劲充足
D.规范承诺高的员工在应尽的义务方面，不会表现出太多的热情
[答案]:A
22. 影响规范承诺的关键因素不包括( )
A.组织对规范承诺的要求程度
B.员工的个性特点
C.员工所受教育类型
D.个体对组织的投入状况
[答案]:D
23. ( )是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。
A.人力资源
B.人力资源管理
C.人事管理
D.人力资源管理者
[答案]:A
24. 以下哪个不是人力资源与其他资源共有的性质( )
A.物质性
B.可用性
C.有限性
D.开发性
[答案]:D
25. 斯柯特的两个维度是( )
A.人性观和环境观
B.人性观和财富观
C.道德观和财富观
D.环境观和发展观
[答案]:A
26. 企业管理历史的划分，不包括下列哪个阶段( )
A.古典管理
B.人际关系管理
C.科学管理
D.风险管理
[答案]:D
27. 以下哪个不是人力资源管理的功能( )
A.吸纳
B.创新
C.开发
D.激励
[答案]:B
28. 为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是( )。
A.工作分析
B.工作说明
C.工作设计
D.流程再造
[答案]:A
29. ( )与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前工作分析的主流方法。
A.问卷法
B.观察法
C.文献分析法
D.工作实践法
[答案]:A
30. ( )是完成某种作业所具备的心理、生理特征( )
A. 技术能力
B.作业能力
C.经验
D.身体特征
[答案]:B
31. 招聘活动的标准不包括( )
A.恰当的时间
B.恰当的来源
C.恰当的成本
D.恰当的时间范围
[答案]:D
32. 人力资源招聘的起始阶段是( )。
A. 录用结果反馈
B.人力需求诊断
C.录用决策
D.求职者筛选与录用
[答案]:B
33. 关于录用决策，不合适的陈述是( )。
A.用人单位一般将人员的错误接受看得比错误拒绝更严重
B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，应以用人部门的意见为准
C.尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者
D.录用决策必须上报当地劳动行政部门
[答案]:D
34. 对员工绩效评估实施有效管理，首先要做的是( )。
A.制订绩效计划
B.选择合格的评价者
C.审核原有的考核标准或建立新的标准
D.公开交流
[答案]:A
35. 考核方法的选择，不从哪个角度来概括员工的工作( )
A.工作环境
B.工作内容
C.员工工作的独立性
D.工作态度
[答案]:D
36. 着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业绩效的绩效考核方法是( )
A.配对比较法
B.交替排序法
C.平衡记分卡法
D.行为锚定法
[答案]:C
37. 着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业绩效的绩效考核方法是( )
A.配对比较法
B.交替排序法
C.平衡记分卡法
D.行为锚定法
[答案]:C
38. 将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是( )。
A.排序法
B.行为锚定法
C.关键事件法
D.强制分布法
[答案]:A
39. 关于内在薪酬的错误说法是( )
A.员工由于自己的努力工作而获得的晋升、表扬或重视;
B.员工由于自己的努力工作产生出的工作荣誉感;
C.员工由于自己的努力工作产生出的责任感及成就感;
D.员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬。
[答案]:D
40. 通过找出企业内各种工作的共同付酬因素，按照一定的评价方法，确定各种工作的具体价值的过程称为( )。
A.工作设计
B.工作分析
C.职位评价
D.定岗定编
[答案]:C

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