答案部分
一、单项选择题

1
[答案]：A
[解析]：按照规划的性质，企业的人力资源规划可分为总体规划和具体计划。参见教材P177。
2
[答案]：C
[解析]：企业人力资源规划制订的步是收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求。参见教材P178
3
[答案]：A
[解析]：本题考查人力资源需求预测方法中的管理人员判断法。管理人员判断法是指由企业的各级管理人员，根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法。参见教材P179
4
[答案]：C
[解析]：本题考查德尔菲法的概念。参见教材P180。
5
[答案]：A
[解析]：首先要计算新增加的人员，题目已知“每增加500万元的销售额，需增加30人”，且“预计一年后销售额将增加1500万元”，所以可得新增加人员1500÷500×30=90人。再计算分配比率，90/（1+6+2）=10。则管理人员约为1×10=10人。参见教材P180
6
[答案]：D
[解析]：本题考查转换比率分析法的定义。转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。参见教材P180。
7
[答案]：C
[解析]：本题考查一元回归分析法的计算。Y=a+bX=15+0.04X=15+0.04×1000=55人。参见教材P181。
8
[答案]：B
[解析]：本题考查马尔科夫模型的计算。过程如下：

业务员原为160人，预计下一年为110人，所以还需要招聘160-110=50人。参见教材P183。
9
[答案]：D
[解析]：管理人员接续计划法主要适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。参见教材P182。
10
[答案]：D
[解析]：本题考查绩效考核标准的定义。参见教材P186。
11
[答案]：A
[解析]：本题考查绩效考核的管理功能。参见教材P185。
12
[答案]：B
[解析]：本题考查绩效考核的实施阶段。绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，它贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。参见教材P187
13
[答案]：D
[解析]：本题考查绩效考核方法中的书面鉴定法。参见教材P188。
14
[答案]：D
[解析]：本题考查比较法的形式——直接排序法、交替排序法和一一对比法。参见教材P188。
15
[答案]：C
[解析]：本题考查一一对比法。根据一一对比法，获得“+”越多的，表明对考核对象的评价越高。根据表格，可知孙某的绩效水平。参见教材P189。
16
[答案]：B
[解析]：评级量表法通常采用5点尺度。参见教材P190。
17
[答案]：C
[解析]：行为锚定法是把评级量表法与关键事件记录法结合起来，取二者之所长的方法。参见教材P191。
18
[答案]：D
[解析]：基本薪酬是企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬。参见教材P192。
19
[答案]：B
[解析]：本题考查影响企业薪酬制度制定的外在因素。选项AC属于内在因素。选项D不影响企业薪酬制度的制定。参见教材P194。
20
[答案]：D
[解析]：本题考查企业薪酬制度设计的流程。企业制定薪酬制度的过程中，当工作分析完成后，紧接着应进行职位评价。参见教材P194。
21
[答案]：D
[解析]：基本薪酬是企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬。参见教材P195
22
[答案]：B
[解析]：本题考查绩效奖金的概念。绩效奖金是指员工达到某一规定的绩效时，企业为了激励、表彰员工而支付的奖金。参见教材P197。
23
[答案]：A
[解析]：本题考查《中华人民共和国劳动合同法》的相关内容。《中华人民共和国劳动合同法》（以下简称（《劳动合同法》）第10条规定：“建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。参见教材P199。
24
[答案]：B
[解析]：本题考查无固定期限劳动合同的情形。我国劳动合同法规定，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。参见教材P199
25
[答案]：C
[解析]：本题考查企业劳动合同的分类。按照工作时间不同，企业劳动合同可分为全日制劳动合同和非全日制劳动合同。参见教材P199。
26
[答案]：C
[解析]：非全日制用工，用人单位支付给劳动者的小时工资标准不得低于当地人民政府规定的小时工资标准，劳动报酬支付周期长不得超过15日。参见教材P200。
27
[答案]：A
[解析]：本题考查以完成一定工作为期限的劳动合同的适用范围。参见教材P200。
28
[答案]：D
[解析]：本题考查劳动合同订立的相关内容。《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。参见教材P200-201。
29
[答案]：D
[解析]：本题考查劳动合同的法定条款。选项D属于劳动合同的约定条款。参见教材P201-202。
30
[答案]：B
[解析]：本题考查企业劳动合同的约定条款。根据劳动合同法，劳动者在试用期内可以解除合同，但需提前3天通知用人单位。参见教材P202
31
[答案]：B
[解析]：本题考查企业劳动合同解除的定义。企业劳动合同解除，是企业劳动合同在期限届满之前，企业和劳动者双方或单方提前终止劳动合同效力的法律行为。参见教材P203。
32
[答案]：C
[解析]：劳动者单方解除劳动合同，一般情形下提前30天通知用人单位。参见教材P204。
33
[答案]：B
[解析]：本题考查企业可以解除合同的相关内容。选项B属于劳动有过失，企业可以解除合同的情形。参见教材P205。
34
[答案]：C
[解析]：本题考查企业劳动合同终止的定义。劳动合同终止，是指劳动合同期限届满或双方当事人主体资格消失，合同规定的权利义务即行消灭的制度。参见教材P205。
35
[答案]：D
[解析]：本题考查企业劳动合同终止程序的相关内容。参见教材P206。
36
[答案]：B
[解析]：《劳动合同法》第50条规定，企业应当在终止劳动合同时出具终止劳动合同的证明，并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。参见教材P206。
37
[答案]：B
[解析]：本题考查处理企业劳动争议遵循的原则，共三项，即选项ACD。参见教材P207。
38
[答案]：D
[解析]：本题考查企业劳动争议仲裁的相关内容。仲裁管辖实行地域管辖为主，级别管辖为辅的原则。参见教材P208。
39
[答案]：A
[解析]：本题考查企业劳动争议仲裁的机构。劳动争议仲裁机构主要包括劳动争议仲裁委员会、仲裁委员会办事机构以及仲裁庭。参见教材P208。
40
[答案]：C
[解析]：本题考查企业劳动争议诉讼案件的证据。2001年12月，人民法院公布了《关于民事诉讼证据的若干规定》（以下简称《证据规定》），共83条，极大地丰富了民事审判的证据规则，对公民参加诉讼和法官审理案件都具有非同寻常的意义。参见教材P212。
41
[答案]：A
[解析]：本题考查因履行集体协议发生争议的处理。因履行集体协议发生争议的处理不适用企业基层调解程序。参见教材P213。

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