一、单选题

　　1、 概括化的经验系统是指( )。

　　A.技能

　　B.能力

　　C.情绪

　　D.知识

　　标准答案： D

　　2、 根据“大五”人格模型，健谈的、精力充沛的、果断的/安静的、有保留的、害羞的对应的是( )因素。

　　A、外向性

　　B、和悦性

　　C、公正性

　　D、情绪性

　　标准答案： A

　　3、 一个的领导者应该具备的管理才能是指( )

　　A.能够为他人创造条件，使他人有成长的机会

　　B.有职业献身精神

　　C.有准确的自我评价

　　D.有较高的社会亲和力

　　E.有较强的沟通能力

　　标准答案： A

　　4、 根据快感度情绪被分为( )

　　A.轻松和紧张

　　B.平静和激动

　　C.愉快和不愉快

　　D.一般愤怒和大怒、暴怒

　　标准答案： C

　　5、 影响人格形成的环境因素不包括( )。

　　A.个人体验

　　B.教育背景

　　C.遗传

　　D.教养方式

　　标准答案： C

　　6、 被说服者的因素不包括

　　A.被说服者的人格

　　B.被说服者的心情

　　C.被说服者的卷入程度

　　D.被说服者的经历

　　标准答案： D

　　7、 ( )是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。

　　A.价值观

　　B.性价值观

　　C.实际价值

　　D.内在价值

　　标准答案： A

　　8、 形成团体的直接动机是( )

　　A.团体活动团体目标的吸引力

　　B.满足人际需要

　　C.成就感

　　D.自我价值实现

　　标准答案： A

　　9、 某任务完成后，常被解散的是( )

　　A.指挥团体

　　B.任务团体

　　C.团队

　　D.正式团体

　　标准答案： B

　　10、 以下说法错误的是( )

　　A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式

　　B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为

　　C.团体规范会对每一个成员产生约束力

　　D.当团体人数达到40人以上时，团体对个体的影响

　　标准答案： D

　　11、 团体或组织中高低各个结构层次之间进行的沟通是( )。

　　A.下行沟通

　　B.垂直沟通

　　C.上行沟通

　　D.横向沟通

　　标准答案： B

　　12、 下列说法错误的是( )

　　A.环状沟通可以是垂直和横向沟通的结合

　　B.环状沟通可以是单纯的横向或垂直沟通

　　C.链状沟通是单一渠道的垂直沟通

　　D.交错型沟通通常也是垂直式的

　　标准答案： D

　　13、 ( )在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离决策。

　　A.团体极化

　　B.团体思维

　　C.具名团体技术

　　D.阶梯技术

　　标准答案： A

　　14、 关于组织公民行为的错误说法是( )

　　A.它是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为

　　B.这些非常积极作用的行为又不是员工职责范围之内的。

　　C.这些非常积极作用的行为通常能得到组织在薪酬上的回报

　　D.工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为

　　标准答案： C

　　15、 下列说法错误的有( )

　　A.规范承诺高的员工可能随时跳槽

　　B.继续承诺高的员工有明显的功利之心

　　C.情感承诺高的员工干劲充足

　　D.规范承诺高的员工在应尽的义务方面，不会表现出太多的热情

　　标准答案： A

　　16、 劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象，此现象称为( )。

　　A.心理疲劳

　　B.心理阻滞

　　C.心理饱和

　　D.生理疲劳

　　标准答案： B

　　17、 员工招聘程序的科学化原则强调( )。

　　A.以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标

　　B.制订一套科学而实用的操作程序，使招聘工作有条不紊地进行

　　C.依据领导的个人偏好制定招聘标准

　　D.了解符合录用条件的人力资源的主要来源

　　标准答案： B

　　18、 人力资源招聘的起始阶段是( )。

　　A.录用结果反馈

　　B.录用决策

　　C.人力需求诊断

　　D.求职者筛选与录用

　　标准答案： C

　　19、 当求职者众多，面试的成本压力很大时，企业往往将( )作为人员选择的步。

　　A.初步面试

　　B.证明材料和背景材料的核实

　　C.考试和测验

　　D.申请表和简历的筛选

　　标准答案： D

　　20、 在绩效考核中，奠定有效评估基础的步是( )。

　　A.自我评估

　　B.建立绩效考核衡量标准

　　C.开展组织反馈

　　D.预先评估

　　标准答案： B