二、多项选择题

　　1.工作分析在企业管理中的作用有(　)。

　　A.进行人员招聘

　　B.优化工作设计

　　C.优化组织结构

　　D.树立职业化意识

　　E.改进工作方法

　　2.以人为基础的系统性工作分析方法包括(　)。

　　A.职位分析问卷法

　　B.管理职位分析问卷法

　　C.工作要素法

　　D.能力要求法

　　E.关键事件法

　　3.在临界特质分析系统中，下列选项属于能力特质的有(　)。

　　A.身体特质

　　B.智力特质

　　C.学识特质

　　D.社交特质

　　E.动机特质

　　4.工作分析实施主体有(　)。

　　A.企业管理层

　　B.企业智囊机构

　　C.企业内人力资源部门

　　D.企业内各部门

　　E.咨询机构

　　5.选择标杆职位可以参考的标准有(　)。

　　A.职位的代表性

　　B.职位的关键程度

　　C.职位内容变化的频率和程度

　　D.职位的工作内容

　　E.职位任职者的绩效

　　6.下列关于职位说明书的表述正确的是(　)。

　　A.职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范

　　B.工作描述是对有关工作特性方面的信息所进行的书面描述

　　C.工作描述是对人的要求

　　D.工作规范界定了工作对任职者的要求

　　E.工作规范可以作为招聘甄选的依据

　　7.工作设计的原理主要包括(　)。

　　A.科学管理原理

　　B.工效学原理

　　C.组织管理原理

　　D.人际关系理论

　　E.工作特征模型理论

　　8.人际关系理论的观点有(　)。

　　A.处理好人——机矛盾是其核心

　　B.企业中存在着非正式组织

　　C.工人是“社会人”而不是“经济人”

　　D.尽量减少动作和时间上的浪费，以提高生产率

　　E.新的领导能力在于提高工人的满意度

　　9.下列属于工作特征模型包含的核心维度的是(　)。

　　A.技能多样性

　　B.自主性

　　C.反馈性

　　D.任务的完整性

　　E.任务的复杂性

　　10.工作设计的方法可以分为(　)。

　　A.机械型工作设计法

　　B.人际关系型工作设计法

　　C.生物型工作设计法和直觉运动型工作设计法

　　D.激励型工作设计法

　　E.社会技术系统

　　11.工作轮换应当遵循的原则有(　)。

　　A.对于过于敏感或有高度机密性的职位，不适合经常调动

　　B.为了公司的发展，在一定情况下可以进行强制性的工作轮换

　　C.工作轮换必须有序进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率

　　D.明确哪些职位之间互相轮换

　　E.注意工作轮换的时间间隔

　　12.工作扩大化和工作丰富化对(　)员工具有更好的效果。

　　A.不将生存和安全作为首要需求的人员

　　B.能从事高水平工作的人员

　　C.有工作导向型文化背景的人员

　　D.富于自我表现和开拓精神的人员

　　E.中年员工