二、多项选择题
1
[答案]：ABDE
[解析]：本题考查双因素理论。选项C中的“别人的认可”属于激励因素，所以选项C不选。
2
[答案]：ABCE
[解析]：本题考查领导—成员交换理论。领导者对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情和很少的正式领导权威。所以选项D错误。
3
[答案]：ABCD
[解析]：本题考查矩阵组织形式的优点。选项E属于事业部制组织形式的优点。
4
[答案]：ABE
[解析]：本题考查战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的差异。选项CD都属于传统的人力资源管理特点。
5
[答案]：AE
[解析]：本题考查转向或紧缩战略的相关内容。裁员是转向或紧缩战略的主要问题。事实证明，裁员后的幸存者往往会产生危机感，对未来产生担忧；而且由于同事的被裁和自己的留下，会在内心产生负罪感，同时可以导致其可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作。因此，裁员之后组织中员工的满意度和归属感一般都会下降，组织应在此时设法提高士气。因此选AE。
6
[答案]：BCE
[解析]：本题考查人力资源管理者职权的相关内容。战略性人力资源管理的一个重要观点是几乎所有的管理人员都要承担人力资源管理者的责任，原因有三，即选项BCE。
7
[答案]：BCDE
[解析]：本题考查德尔菲法的特点。德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项A不选。
8
[答案]：ACDE
[解析]：本题考查常用的信度指标。选项B属于干扰项，没有这种说法。
9
[答案]：ABCE
[解析]：本题考查非系统的绩效考核方法。选项D属于系统的绩效考核方法。
10
[答案]：ABCE
[解析]：本题考查个人奖励计划。选项D属于团队奖励计划。
11
[答案]：BCDE
[解析]：本题考查员工持股计划的相关内容。在员工持股额的分配上，多数企业根据职位、工作年限、工作能力、工作业绩等将员工持股额拉开差距。
12
[答案]：ACE
[解析]：本题考查培训与开发的组织体系。企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式。在大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部，也可以与人力资源部并列。
13
[答案]：ABDE
[解析]：本题考查影响劳动力需求自身工资弹性的因素。影响劳动力需求自身工资弹性的因素有四个，即选项ABDE。
14
[答案]：ABDE
[解析]：本题考查霍兰德的职业兴趣类型理论。现实型与常规型和研究型的相邻，与社会型的对立。所以选项C错误。
15
[答案]：ABCD
[解析]：本题考查女性劳动力参与率大幅上升的主要影响因素。选项E的正确表述是离婚率的上升。
16
[答案]：ABC
[解析]：选项DE是影响劳动力流动的劳动者因素。
17
[答案]：ABCE
[解析]：本题考查社会保险法律适用的特征。社会保险法律适用的特征有：具有特殊的主体、具有专业性、具有国家强制性、具有程序性、必须有表明法律适用结果的法律文书。
18
[答案]：ABDE
[解析]：本题考查劳动争议当事人的举证责任。诉讼活动中，依据《人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定，因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。所以选项C不选。
19
[答案]：BCE
[解析]：本题考查工伤认定申请的相关规定。职工或其直系亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由用人单位承担举证责任。所以选项A错误。用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。所以选项D错误。
20
[答案]：ABDE
[解析]：本题考查行政复议的范围。选项C不能申请行政复议。

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