二、多项选择题
1、感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法有(　)。
A.改变自己的投入或产出
B.改变对照者的投入或产出
C.改变参照对象
D.改变对投入或产出的知觉
E.换岗
2、ERG理论认为，人的核心需要包括(　)。
A.生存需要
B.亲和需要
C.权力需要
D.关系需要
E.成长需要
3、目标管理的要素包括(　)。
A.目标具体化
B.绩效评估
C.限期完成
D.参与决策
E.绩效反馈
4、下列各项属于双因素理论中保健因素的有(　)。
A.晋升
B.工资
C.成就感
D.人际关系
E.工作本身
5、小王由A公司进入B公司半年以后，发现自己的待遇比刚进入B公司时有所提高。根据公平理论，这种比较属于(　)。
A.横向比较
B.纵向比较
C.组织内自我比较
D.组织外自我比较
E.组织外他比
6、下列关于绩效薪金制的表述正确的有(　)。
A.绩效薪金制同公平理论关系比较密切
B.绩效薪金制的主要优点是它可以减少管理者的工作量
C.绩效薪金制是将绩效与报酬相结合的激励措施
D.绩效薪金制必须以公平、量化的绩效评估体系为基础
E.绩效薪金制可以提高激励水平和生产力水平
7、要使参与管理有效必须符合的条件有(　)。
A.完成任务的时间比较紧迫
B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C.参与不会使员工和管理者的地位和权利受到威胁
D.组织文化支持员工的参与管理
E.员工参与的问题必须与其自身利益相关
8、从激励内容的角度，可以把激励分为(　)。
A.物质激励
B.精神激励
C.自我激励
D.负向激励
E.正向激励
9、出于内源性动机工作的员工看重的是(　)。
A.工资、表扬
B.社会地位
C.寻求挑战性的工作
D.获得为组织多做贡献的机会
E.充分实现个人潜力的机会
10、马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括(　)。
A.成就需要
B.权力需要
C.归属和爱的需要
D.生理需要和安全需要
E.尊重的需要和自我实现的需要
三、案例分析题
1、国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。
<1>、从需要与激励的角度看，下面陈述错误的是(　)。
A.从动机理论看，老员工追求的是内源性动机，而新员工则追求的是外源性动机
B.从动机理论看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机
C.从ERG理论看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要
D.从马斯洛需要理论看，老员工追求的是尊重与自我实现需要，新员工追求的生理与安全需要
<2>、按照公平理论分析，新老员工不满的情绪主要来自于(　)。
A.横向组织内他比
B.纵向组织内自我比较
C.横向组织外他比
D.纵向组织外自我比较

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