二、多项选择题
1．BCDE
【解析】本题考查有效的甄选系统应达到的标准——标准化、有效排列、提供明确的决策点、充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息、突出应聘者背景情况的重要方面。
2．AE
【解析】本题考查胜任特征的冰山模型。自我概念位于中间，虽然需要更多的时间，但还是可以通过培训、心理治疗或曾经有过的成功经历来改善，所以选项B错误。核心的动机和特质处于冰山的底层，难以评估和改进，有选拔和测试的价值。由此，在选拔录用系统的设计过程中应当将对冰山下内容的考察作为重点。所以选项CD错误。
3．AB
【解析】本题考查胜任特征模型的结构。胜任特征模型中，水上冰山部分包括知识和技能。
4．BCDE
【解析】本题考查目前人员甄选实践活动中经常使用的预测因素——知识、技能、智力因素、非智力因素。
5．BCDE
【解析】本题考查非智力因素。选项A属于智力因素。
6．ABC
【解析】本题考查申请表的主要内容。选项DE都是不包括在内的。
7．ABD
【解析】本题考查个人简历的缺点。个人简历的优点有形式灵活，有利于求职者充分进行自我表达。所以选项CE不选。
8．ABCD
【解析】本题考查专业笔试法中测验形式的优缺点。采用测验形式的笔试，应试者的心理压力较小。所以选项E不选。
9．ACDE
【解析】本题考查面试的特点——直观性、全面性、目标性、主观性。
10．BCD
【解析】本题考查结构化面试。选项BCD都属于非结构化面试的特点。
11．ABCD
【解析】本题考查行为事件面谈法的优势——客观性、针对性、准确性、真实性。
12．ABCE
【解析】本题考查实施心理测验需要注意的问题。应把心理测验作为补充工具，所以选项D不选。
13．ABCD
【解析】本题考查评价中心的相关内容。E选项错误在于评估人员与被试者应当不熟悉，以追求公平和便于相互信赖。
14．ABCD
【解析】本题考查使用评价中心应该注意的问题。评估人员与被试人员应当不熟悉，所以选项E错误。
15．ABCD
【解析】本题考查效度的相关内容。信度对效度而言是一个必要而非充分的条件。所以选项E错误。

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