2014å¹´ç»�济师《ä¸çº§äººåŠ›èµ„æº�ã€‹ç« èŠ‚å�Œæ¥è®ç»ƒï¼šç¬¬å…«ç«
三�案例分�题
(一)
Hå…¬å�¸ä¸ŽZå…¬å�¸ä¸€åº¦æ˜¯æˆ‘国陶瓷市场的两大主力公å�¸ï¼Œ2å…¬å�¸å±žå›½æœ‰ä¼�业,Hå…¬å�¸å±žäºŽæ°‘è�¥ä¼�业控股有é™�å…¬å�¸ã€‚ç›®å‰�,Zå…¬å�¸å¸‚场å� 有率42.7%,ä½�居笫一,Hå…¬å�¸41.9%,紧éš�å…¶å�Žï¼›Zå…¬å�¸å†…部实行BSC平衡计分å�¡æ³•,侧é‡�组织的长远å�‘展战略,ä¼�业内部在绩效评估时å��爱论资排辈与论è�ŒæŽ’辈,相互之间缺ä¹�沟通,员工满æ„�度ä¸�高,年轻技能人æ‰�æµ�失现象愈å�‘凸显;Hå…¬å�¸å†…éƒ¨å®žè¡Œæ ‡æ�†è¶…è¶Šæ³•ï¼Œç›®æ ‡ç›´æŒ‡Zå…¬å�¸ï¼Œä¾§é‡�ç»„ç»‡çš„çŸæœŸå�‘展战略,ä¼�业内部在绩效评估时往往有“善待â€�员工的倾å�‘,员工满æ„�度很高。
1.Z公�与H公�在��的竞争�势下所�自采用的绩效管�战略是(  )。
A.Z公�用的是防御者战略,而H公�用的是探索者战略
B.Z公�用的是�本领先战略,而H公�用的是差异化战略
C.Z公�用的是防御者战略,而H公�用的是跟�者战略
D.Z公�用的是探索者战略,而H公�用的也是探索者战略
2.两公�在绩效评价方法上�犯有哪些主观倾�(  )。
A.Z公�犯了年资或��倾�,而H公�犯了过宽倾�
B.H公�犯了过宽倾�,而2公�犯了刻��象
C.Zå…¬å�¸çŠ¯äº†ç›²ç‚¹æ•ˆåº”ï¼Œè€ŒHå…¬å�¸çŠ¯äº†è¶‹ä¸å€¾å�‘
D.H公�犯了过宽倾�,而Z公�犯了晕轮效应
(二)
æŸ�å…¬å�¸æ˜¯ä¸€å®¶å¤§åž‹çš„跨国公å�¸ï¼Œé•¿æœŸä»¥æ�¥ï¼Œå…¬å�¸é«˜å±‚在纳æ‰�ã€�用æ‰�æ–¹é�¢å�‡é‡‡ç”¨äº†ç§‘å¦çš„管ç�†æ–¹æ³•。其人力资æº�部一贯å�šæŒ�“考绩定人事â€�的原则(他们把员工分为ã€�å�ˆæ ¼ã€�试用三ç§�,分别享å�—ä¸�å�Œçš„å¾…é�‡ã€‚å…¬å�¸è§„定æ¯�å£åº¦è¿›è¡Œä¸€æ¬¡ä¸šç»©è€ƒè¯„ï¼Œå¹¶æ ¹æ�®è€ƒè¯„结果使员工晋å�‡åˆ°ä¸�å�Œçš„ç‰çº§)。为ä¿�è¯�考绩的公开ã€�公平ã€�å…¬æ£ï¼ŒäººåŠ›èµ„æº�部负责监ç�£å�„部门定期å�¬å¼€å°�组座谈会,把被考评者的上级ã€�下属以å�Šå�Œäº‹å�¬é›†åˆ°ä¸€èµ·å¯¹è€ƒè¯„结果进行æ„�è§�交æµ�。在平时的生产过程ä¸ï¼Œå…¬å�¸è¿˜å»ºç«‹äº†è‡ªæ£€ã€�互检与专检制度,严把产å“�è´¨é‡�关。æ¯�ä½�è�Œå·¥æ¯�天上ç�æ—¶è¦�填写自己在一天ä¸åº”当完æˆ�的工作,下ç�时对照å¤�æŸ¥ï¼Œå¯¹è‡ªå·±çš„ç›®æ ‡å�šåˆ°å¿ƒä¸æœ‰æ•°ã€‚
1.绩效考评结果å�¯ä»¥åº”用到人力资æº�管ç�†çš„å�„个方é�¢ï¼Œæ¤æ¡ˆä¾‹ä¸çš„è€ƒæ ¸ç»“æžœè¢«åº”ç”¨äºŽï¼ˆã€€ã€€ï¼‰ã€‚
A.薪酬�放
B.人员的培è®
C.人员的晋�
D.战略规划
2.通过æ„�è§�交æµ�,在掌æ�¡äº†ä¸‹å±žå·¥ä½œç»©æ•ˆçš„å‰�æ��下,为æ��高员工绩效水平和自我效能感该公å�¸è¿›è¡Œäº†ä¸€ç³»åˆ—的活动。该工作在绩效管ç�†ä¸è¢«ç§°ä½œï¼ˆã€€ã€€ï¼‰ã€‚
A.绩效辅导
B.绩效监控
C.绩效改进
D.绩效�馈
3.该公å�¸æ¯�ä½�è�Œå·¥æ¯�天上ç�æ—¶è¦�填写自已在一天ä¸åº”当完æˆ�的工作,下ç�时对照å¤�查,然å�Žæ ¹æ�®å˜åœ¨çš„å·®è·�制定并实施针对性地改进计划,
A.绩效辅导
B.绩效监控
C.绩效改进
D.绩效管�
4.如果该公�进行绩效改进,�以采�的方法
A.å…è¥¿æ ¼çŽ›ç®¡ç�†
B.å�“è¶Šç»©æ•ˆæ ‡å‡†
C.平衡计分�
Dï¼Žç›®æ ‡ç®¡ç�†æ³•
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  真题推è��:2003-2013å¹´ä¸çº§ç»�济师考试真题汇总 2003-2013å¹´åˆ�级ç»�济基础真题å�Šç”案
ã€€ã€€ç½‘æ ¡è¾…å¯¼ï¼šä¸ºå¸®åŠ©è€ƒç”Ÿåœ¨è‡ªå¦çš„基础上能较好地掌æ�¡2014å¹´ç»�济师考试内容,233ç½‘æ ¡ç²¾å¿ƒä¸ºå¤§å®¶æ��供了2014å¹´ç»�济师åˆ�ä¸çº§ç»�济基础冲刺ç�ã€�ä¹ é¢˜ç�ç‰è¯¾ç¨‹ï¼Œç‚¹å‡»å…�费试å�¬>>
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