三、网络营销的常用方法

　　常用的网络营销方法有企业网站营销、搜索引擎营销、E-mail营销等。

　　(一)企业网站营销

　　企业网站是实现网络营销的基础，也是网络营销的重要工具。网站营销的具体方法包括：

　　1.网络直销。是指企业通过网络直接接触顾客，顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速作出响应，并向顾客直接发货。

　　2.网络促销。是指以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的各种活动。

　　网络促销的特点：(1)时间和空间的无限性;(2)信息传播的虚拟性;(3)竞争的无界性;(4)促销方式的多样性。

　　【例题?单选题】企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动是( )。

　　A.网络直销

　　B.网络促销

　　C.交互式营销

　　D.会员制营销

　　[911080209：针对该题提问]

　　【答案】B

　　3.交互式营销。指企业利用网站的互动性，与顾客进行互动交流，为顾客提供更优质服务。

　　交互式营销常见形式：(1)企业网站论坛;(2)即时通讯工具;(3)电话服务热线。

　　【例题?多选题】交互式营销是企业网站营销的一种方法。交互式营销的常见形式有( )。

　　A.网站促销

　　B.实时通讯工具

　　C.企业网站论坛

　　D.电话服务热线

　　E.交换链接

　　[911080210：针对该题提问]

　　【答案】BCD

　　4.会员制营销。又称“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。

　　5.交换链接。又称友情链接、互惠链接、互换链接。在合作网站上，互放自己与对方网站名称或标志并设置超级链接，使用户可以从合作网站中发现自己的网站，从而达到相互推广的目的。

　　(二)搜索引擎营销

　　搜索引擎营销是企业通过用户使用搜索引擎，利用被用户检索的机会实现信息传递作用，以达到尽可能地将营销信息迅速传递给目标顾客的目的。搜索引擎营销已经成为企业网站推广和企业进行网络营销的方法。

　　1.搜索引擎的基本类型。按其工作方式分为三种：全文搜索引擎、目录搜索引擎和元搜索引擎。

　　全文搜索引擎：通过从互联网上提取的各个网站的信息(以网页文字为主)而建立的数据库，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按照一定的顺序将结果回馈给用户。如Google、百度。

　　目录搜索引擎：它是以人工方式或者半自动方式搜索信息，由编辑人员查看信息后，人工形成信息摘要，然后将信息置于事先确定的分类框中，提供按目录分类的网站链接表。如Yahoo、sogou。

　　元搜索引擎：这类搜索引擎在接受用户查询请求时，可同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。如Infospce、Dogpile。

　　【例题?单选题】搜索引擎种类多种多样。通过从互联网上提取的各个网站的信息(以网页文字为主)而建立的数据库，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按照一定的顺序将结果回馈给用户的搜索引擎是(　)。

　　A.目录搜索引擎

　　B.元搜索引擎

　　C.集合式搜索引擎

　　D.全文搜索引擎

　　[911080211：针对该题提问]

　　【答案】D

　　2.搜索引擎营销的方法

　　(1)搜索引擎登录。即将自己的网站提交到搜索引擎上。

　　(2)搜索引擎优化。是对网站结构、网页、语言文字和站点间互动外交策略等进行合理规划部署。提高网站在搜索引擎中自然排名竞争优势。

　　(3)竞价排名。企业在购买该服务后，通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。这种方式一般按用户点击的效果付费，企业可以竞价搜索引擎里的排位。

　　(4)关键词广告。当顾客利用某一关键词进行检索时，在检索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容。

　　(5)网络实名。用现实世界中企业、商品、品牌等的名字，通过浏览器、搜索引擎、各地信息港等各种途径简单快速地找到企业、商品和品牌信息。