(1)提交完整的处理报告，包括事故发生时间、地点、性质，质量事故现状及发展变化状况；现场观察记录和数据资料；事故原因分析判断；事故涉及人员与主要责任者的情况等。
(2)工程质量事故的处理若需要进行设计变更的，应由原设计单位或有资质的单位提出设计变更方案。需要进行重大设计变更的，必须经原设计审批部门审定后实施。
(3)质量问题与事故处理完毕，必须经过质量评定合格验收后，方可投入使用或进入下一阶段施工。
(4)处理质量问题与事故有关的技术资料，应及时整理、归档。