从功能和成效上对小组工作的特点进行总结。
（一）    小组工作在功能上的特点
1、影响个人转变
小组工作的终目的在于帮助成员解决心理、家庭、社会等方面的问题，因此，促进个人改变使小组工作的核心功能。
2、社会控制
小组工作过程可以使小组成员学习、遵守、适应社会期望的行为规范，培养成员的社会责任心，使其学会在社会生活中承担合适的社会角色。
3、形成群体力量解决问题
小组工作具有互助互惠的性质，通过成员之间的互助合作，依靠群体的力量解决问题。
4、再社会化
小组服务可以帮助成员学习社会规范和人际关系的技巧，改变以往不适应社会的观点和行为。
5、预防
与方式对可能发生的困难做预测，并提供人们所需要的环境支援。小组的预防体现在小组的经验分享和学习中，通过组员之间的互动，学习到可能会发生的苦难的解决方法。
（二）    小组工作在成效上的特点
1、促进人际交往
2、运用团体动力
团体动力是指小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、气动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程，动力因素包括静态的因素如机构、小组特性、领导者的个人特点、小组成员，报考因素如小组领导的方式和形态、成员的参与、沟通模式、冲突等。团体动力是影响成员改变的关键。
3、促进经验分享和经验选择
小组工作为成员提供了一个可以分享彼此经验和感受的环境，通过互动和经验交流，增强成员的社会适应能力。
4、带来的转变更为持久
5、在时间和人力资源等方面更经济
此部分的知识重点：
1、小组的特性（单选、多选）
2、小组的分类（单选、多选）
3、小组工作的类型（单选、多选）
4、小组工作的价值观（多选）
5、小组工作在功能上和成效上的特点（多选）