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社工分析如何做学生工作

来源:233网校 2009年6月6日
  作为一名高校学生辅导员,我感受到,四年的社会工作专业学习,让我在开展学生工作方面与其他专业辅导员有着不同和优势。
  让新同学感受“同心圆”。传统的大学入学教育模式常常把新生当作被动的客体,例如把所有的新生召集到一个大教室,灌输一下该做什么不该做什么。而我在新生入学教育的时候则运用小组工作的方法,专门为新生设计了一个工作坊——同心圆工作坊。通过一系列体验式和互动式的活动,让新同学在小组游戏中尽快相互认识,在活动中建立信任,在问题解决中培养和建立有效的团队合作精神。
  大一新生刚入校时,大多只认识自己宿舍的或者一些隔壁宿舍的同学,很多同学需要经过一个学期甚至更长的时间才能认识并记住班里同学的名字。但是我们通过3次同心圆工作坊活动,新生平均认识班里同学的人数由活动前的14.7人,提高到活动后的33人;而参加工作坊前知道班里同学名称的平均仅9.2人,工作坊以后达25.5人,有些同学最后甚至能把班里41位同学的名字全部叫出来。新同学在心愿卡上留下这样的感受:“感谢同心圆,它让我对班级和未来的4年大学生活充满了信心,对自己更是充满了信心,因为我是生活在这样一个温暖的大家庭中。”
  不放弃任何一个人。我曾听到过这样一件事情:某高校的一位同学,大二开学的时候,突然变得很邋遢,几个星期不洗一次澡,头发很乱,故意把宿舍搞得臭烘烘的。学校老师教育了那位同学几次后仍然没有改观,干脆直接把那个同学安排在地下室一个人住,最后这个同学自杀了。而我的老师(社工专业)也遇到过一个类似的同学。他先带那位同学去医院检查,被诊断为有躁狂症倾向。老师一方面监督他按时服药,定期与他面谈,做一些心理方面的辅导;另一方面,主动了解他的家庭情况。
  原来,该同学父母离异后,他跟母亲生活在一起,而母亲在处事和教育孩子方面存在一定的问题。老师便跟他的母亲建立了联系,让她多与该学生沟通。而在住宿方面,老师通过做班委的工作,安排他跟班长住在同一个宿舍,让他们接纳并帮助这个同学,比如监督他吃药、要求他洗澡等。在学校方面,跟所有任课老师联系,大家共同帮助他,安排专门人员为该同学领取医疗保险费用,等等。经过努力,这名同学的状况有了很大改观,目前还在学校继续学业。
  关心学生,从一点一滴做起。比较其他专业的工作,心理咨询在做事后的处理与介入方面有很大的优势。比如我在做学生工作的时候,新生刚一入学,我就采用小组工作方法帮助新生适应大学生活,让他们感受到班集体和学校的温暖,促进班级团队建设和加强班级凝聚力。同时,不仅对学生的心理状况进行问卷调查、分析,还结合学生的档案,跟每一位学生进行面谈,对他们有更多的了解。针对前期的调查结果,对不同的学生开展个案或者团体辅导。如很多学生比较关心学习问题,我就组织开展朋辈辅导,请高年级同学跟他们分享学习的方法与经验。有些同学可能有事情不好意思跟辅导员或者自己熟悉的人说,我就把学校各种可利用的资源和求助途径汇总给大家,具体用的时候让他们自己选择,希望能够及时处理不同时期学生的各种情绪。
  “优势视角”发掘个人潜能。传统的教育对学生负面行为的处理往往倾向于抑制或消除,用简单的“惩罚”策略,如斥责、隔离等。但是社会工作中所倡导的“优势视角”认为,我们的服务对象也具有自身的正向功能,他们也拥有解决自己问题的资源及能力。正如上文中的案例,社工专业的辅导员不仅从个体层面着手,还从家庭系统、社区系统甚至社会政策的角度去寻找这位同学的资源。考试大收集整理

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