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2021年社会工作师中级综合能力考点:社区工作的主要模式

来源:233网校 2021-09-25 00:09:11

(一)社区工作主要模式

1、地区发展模式

(1)特点:①关注社区共同性问题;②通过社区自主能力来实现社区的重新整合;③过程目标大于任务目标;④重视居民的参与

(2)实施策略:①促进居民个人发展;②团结邻里;③社区教育;④提供服务和发展资源;④社区参与

(3)社会工作者角色:①使能者;②教育者;③中介者;④协调者

2、社会策划模式

(1)特点:①主张任务目标的实现;②强调运用理性原则处理问题;③由上而下的改变;④控制和指导未来

(2)实施策略:①了解组织的使命和目标;②分析环境和形势;③自我评估;④界定和分析问题;④确定社区需要;⑥确定目标和达到目标标准

⑦寻找、比较并选择方案;⑧测试方案;⑨执行方案;⑩评估结果

(3)社会工作者角色:①技术专家②方案实施者

3、社区照顾模式

(1)特点:①协助服务对象融入社区②强调社区责任;③非正式照顾是重要因素;④提倡建立相互关怀的社区;

(2)实施策略

①在社区照顾:将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。

②由社区照顾:由家庭、亲友、邻里、志愿者所以提供的照顾和服务。

③对社区照顾:强调正式照顾和非正式照顾相融合的重要性。

④整合式社区照顾:只有将正式照顾好非正式照顾相结合,形成社会支持网络。

a.非正式照顾:由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的。

b.正式照顾:政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构。

(3)社会工作者角色:①治疗者②辅导者和教育者③经纪人④倡议者④顾问

(二)社区工作主要模式优缺点

模式

优点

不足

地区发展模式

1、营造良好社区气氛
2、提高居民能力
3、推进社区民主
4、切合中国文化传统

1、无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题。
2、调和不同利益群体的手段不足。
3、民主参与导致的成本高而效率低。

社会策划模式

1、保证服务质量
2、较有效率

1、居民参与率低。
2、服务对象对所提供的服务依赖性上升,可能导致被动居民群体的出现。

社区照顾模式

1、给予服务对象人性化关怀
2、动员社区普通居民参与社区照顾
3、倡导社区层面服务的综合化

1、资源及权力下放可能引发的政府责任对于角色问题。
2、社区资源状况可能不符合社区照顾的要求
3、激励机制问题。
4、非正规照顾的服务质量难以保证。
5、社区对有困难人士的排斥和歧视问题。

配套习题:

1、地区发展模式强调鼓励居民参与社区事务,通过自主互助方式解决社区问题,推动社区发展。下列工作内容中,体现社会工作者“教育者”角色的是()[2020]

A.主持会议,引导居民表达对社区问题的看法,提出改善建议

B.组织本社区的在职党团员开展入户关怀服务,推动社区互助

C.招募社区青少年,协助开展社区环培调查,提升其环保意识

D.组建妇女园艺小组,鼓励居民分享经验,提升家庭生活品位

参考答案:D
参考解析:本题考查地区发展模式中社会工作者的角色。教育者:社会工作者通过开展多种形式的培训,帮助居民掌握解决问题的技巧和组织合作的技巧,培养居民积极参与和自助互助的精神。

2、关于地区发展模式实施特点的说法,正确的是(  )。

A、提升居民解决问题的能力,实现自助互助

B、界定社区问题的优先次序。逐一加以解决

C、设计可行性方案,并预估方案的收益与成效

D、邀请专业人士针对社区问题,制定解决方案

参考答案:A
参考解析:地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程,目的是提高他们及社区团体对社区的认同,鼓励他们通过自助和互助,解决社区问题。地区发展模式的主要实施特点有:(1)较多关注社区共同性问题;(2)通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;(3)过程目标的重要性超过任务目标:(4)特别重视居民的参与。故选择A。

3、社会工作者小吴计划运用“非正式照顾”的策略为社会支持不足的独居老人提供服务,小吴适宜的做法是(  )。

A、联系家政公司每周上门为老人打扫卫生

B、联系社区居委会定期上门探访慰问老人

C、联系日间照料中心每天中午为老人送餐

D、联系老人亲戚朋友每周给其打一次电话

参考答案:D
参考解析:本题考查非正式照顾。非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居,以及志愿者来承担的,社会工作者应与服务对象现有的个人网络中的成员接触,尽量动员这些成员提供支持,商议解决问题的办法。因此,题干中“联系老人亲戚朋友每周给其打一次电话”,符合“非正式照顾”策略。
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