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2021年社会工作师中级综合能力考点:观察法、访谈法

来源:233网校 2021-09-29 09:14:24

一、观察法

1、观察法的概念:观察就是出于具体目的,利用感觉器官和其他手段,系统地收集研究对象正在发生、发展和变化的现象资料。

2、观察法的分类:

(1)根据观察者是否融入被观察群体,分为参与式观察和非参与式观察;

(2)根据过程控制程度,分为结构式观察和非结构式观察;

(3)根据观察者与被观察者的接触程度,分为直接观察和间接观察。

3、评价

优点:(1)简便易行;(2)获得较深入、较客观和更广泛的资料。

缺点:(1)收集资料过程费时费力;(2)利用感觉器官收集资料,易出现“观察者偏差”;(3)应用范围有限。

二、访谈法

1、访谈法的分类

(1)根据双方接受程度,分为直接访问和间接访问;

(2)依据被访者的人数,分为个别访问和集体访问;

(3)依据是否有访问指引,分为结构式访问和无结构式范文;

2、常用形式:非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问。

3、深度访谈:研究者与研究对象间反复的面对面交往,借研究对象视角把握其用自己语言表达生活、经历和状况。

4、焦点小组:将多个对象放在一起同时进行的集体访问;访问过程有访问者和被访问者互动,也是被访问者之间互动过程。

5、评价

优点:适应面广、弹性大;利于发挥双方主动性和创造性。

缺点:主观作用强、规模小,不便涉及敏感性问题。

配套习题

1、社会工作者小王采用深度访谈的方法,收集社会工作服务机构参与儿童保护服务的资源,小王在深度访谈时应该( )。

A.通过随机抽样的方法来选择被访者

B.实现围绕研究的问题提出研究假设

C.根据互动情况调整需要了解的问题

D.严格按照实现设计的问题进行访谈

参考答案:C
参考解析:深度访问是访问的常用手段。深度访问就是研究者与研究对象间反复的面对面交往,从研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。深度访问通过研究者在访问过程中与被访者的互动,由浅入深,把握研究对象面临问题的状况及后果、原因机制、核心原因、可变原因和可控原因,可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料,体现个别化原则。

2、社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料,以形成相应的家庭治疗方案,如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料,最适宜的资料搜集方法是(  )。

A.问卷法

B.观察法

C.访问法

D.文献法

参考答案:C
参考解析:访问法就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。选项A,问卷法是利用事先制作好的问卷对被访者的调查。选项B,观察法就是利用感觉器官和其他手段收集对象资料方法,它并不是简单的看,而是需要研究者去感受。选项D,文献法是通过对已有文献研究。题中,老顾最宜的资料搜集法就是访问法。

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