2025年社会工作者《中级综合能力》易混淆考点

2025年中级社会工作综合能力易混淆考点

易混淆点1：社会工作的目标

1、服务对象的目标

（1）解救危难—生存方面危机；

（2）缓解困难—物质困难、精神压力等一般困难；

（3）激发潜能—未发现、待发掘的能力；

（4）促进发展—个人学习成长、自我实现等。

2、文化层面

（1）弘扬人道主义

通过向社会宣传，倡导互助、助人精神，促进人们相互关爱、帮助，弘扬人道主义精神。

（2）促进社会团结

通过社会工作的活动，帮助有困难的人脱离困境，发展社会支持网络，促进人们相互合作，构建关怀的社会环

境，促进社会团结。

易混淆点2：社会工作者的角色

角色 主要内容

直接服务角色

1、服务提供者：向服务对象提供服务的人（物质帮助、心理服务等）；

2、治疗者：对问题/偏差行为的矫正，如戒毒、网瘾治疗；

3、使能者：使服务对象有能力面对问题和解决问题；

4、支持者：鼓励服务对象自立自强，成为服务对象的支持者、鼓励者；

5、倡导者

（1）政策倡导：对政府行为的倡导；

（2）社会倡导：社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。

6、关系协调者：帮助服务对象学习处理社会关系的技巧。

间接服务角色

1、行政管理者：对助人过程进行有效控制，对相关资源、信息进行协调、安排；

2、资源筹措者/资源链接者：向政府部门、福利服务机构或同事、志愿组织等争取资源；

3、政策影响者：向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策；

4、研究者：对自己服务实践进行研究，提高专业服务水准。

合并角色 包括直接服务也包含间接服务，而且包括不同角色中的互相连带的做法。

易混淆点3：社会工作价值观的操作原则

（1）接纳—价值、偏好、信仰宽容和尊重；

（2）非评判—不指责、评判言行和价值观；

（3）个别化—尊重服务对象的个体差异，满足个性化需求；

（4）保密—保护服务对象隐私；

（5）当事人自决—服务对象选择服务内容、方式。