41．社会服务方案的评估中，测量方案实施后所产生的效果的评估方法是( )。
A．过程评估
B．效果评估
C．绩效评估
D．定性评估
42．社会救助管理站在我国社会公益类事业单位中的类型中属于公益( )事业单位。
A．一类
B．二类
C．三类
D．四类
43．在志愿服务人力资源管理内容中，经费属于( )管理职能。
A．规划
B．组织
C．领导
D．控制
44．在社会服务机构中，以没有钱作为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算的是( )财务预算方法。
A．单项预算法
B．方案预算法
C．零基预算法
D．复合预算法
45．社会工作者张中华就职于某社会工作服务中心，该中心想为社区儿童提供服务，并向民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务内容。这份材料被称为( )。
A．项目申请书
B．可行性调研报告
C．项目计划书
D．专题请示汇报
46．社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人宜采取的激励措施是( )。
A．发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感
B．招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感
C．让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权
D．提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感
47．某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是( )。
A．评估服务对象对志愿者的喜好倾向
B．评估服务对象对志愿者的素质要求
C．评估本年度志愿者参与服务的动机
D．评估本年度志愿者参与服务的能力
48．小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务，利用课余时间跟随社会工作者人户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后，机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度，机构适宜“授权”给小张的工作是( )。
A．机构志愿者的面试工作
B．机构志愿者的考评工作
C．机构志愿者的情绪督导
D．机构志愿者的制度建议
49．某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该( )。
A．及时发布机构财务收支报告
B．公布服务对象的满意度情况
C．提供机构服务流程和内部管理的信息
D．问媒体说明机构履行社会责任的情况
50．社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群( )。
A．提高工作满足感
B．增进对机构的归属感
C．理解机构的处境
D．缓解工作方面的压力
51. 志愿者管理是社会服务中的一个难题，需要管理者针对志愿者的特点采取有针对性的管理方针和原则。针对志愿者在工作中出现的间题，管理者恰当的工作方法是：
A.及时指出问题，给予建设性意见
B.接受服务对象的建议，终止志愿服务
C.根据志愿者管理办法，扣发津贴
D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处
52. 社会工作督导可以根据需要采用不同的督导方法。在同事督导的团体组成中，主要的技巧不包含：
A.通常有指定的督导者主持会议
B.注意价值的共同性
C.人数一般不超过7位
D.团体成员间签订明确的契约
53. 老梁是社会工作事务所的督导。在推进社区服务的过程中，老梁发现年轻社会工作者小杨与社区的老年志愿者沟通不顺利，老人们常常理解不了小杨的话。经过现场观察，老梁发现小杨在与老人们策划具体服务时，经常会按照学校教科书上的程序布置工作，甚至讲话方式都是教材上的原话。老梁在督导中与小杨详细讨论了沟通的技巧，并要求小杨观察老人们的谈话方式，学着用他们的语言说话。这时老梁扮演的是：
A.使能者角色
B.教育者角色
C.决策者角色
D.倡导者角色
54. 同事督导的督导者一般由________主持。
A.督导团队中每人轮流
B.被督导者
C.一名督导团队人员
D.服务对象
55. 契约型社会服务组织是我国近些年发展出来的独特的社会服务组织形式。它的特点是：
A.经费由国家财政全额拨款
B.服务内容是完成政府要求的公共服务
C.可以依法取得服务收入并将服务收入全额纳入财政管理
D.由政府提供场地和工作人员的工资
56. 社会工作方法论主要探讨方面不包括：
A.有关社会与人类行为知识
B.社会现象性质
C.研究性质
D.研究目的
57. 行动研究是社会工作者经常采用的一种研究方法。在行动研究中，研究应该：
A.从研究假设出发
B.保持价值中立
C.参与研究对象的改变
D.将研究结果用于改变研究对象
58. 问卷调查是社会工作者经常使用的研究方法。一个调查问卷的结构必须是完整的，不能缺少关键要素，同时也不能出现不应有的元素。在—份同性恋人群社会关系的调查问卷中，以下________是不应该出现的：
A.调查对象的性别
B.调查对象的年龄
C.调查对象的姓名
D.调查对象的性取向
59. 社会工作者在实务工作中所进行的研究与一般的学术研究有相同之处，也有不同之处。以下选项中，________属于社会工作实务研究。
A.项目计划书
B.工作总结报告
C.小组工作报告
D.个案管理报告
60. 资料收集不拘时间、手段多元和详尽深入是________收集资料的特点。
A.量表测量
B.个案研究
C.实验研究
D.问卷调查
