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社区工作者正在进行新入住居民的走访工作,以更好地了解居民的所思所想,帮助其尽快融入社区。在与居民接触时,下列社区工作者的表述中,最符合”展开话题”技巧的是()

来源:233网校 2025-06-05 09:09:55

社区工作者正在进行新入住居民的走访工作,以更好地了解居民的所思所想,帮助其尽快融入社区。在与居民接触时,下列社区工作者的表述中,最符合”展开话题”技巧的是()

A.“您最近睡眠怎么样?有遇到什么烦心事吗?

B.“您家里的花养得真好,您的秘诀是什么?"

C.“您能不能跟我讲讲您人生中最自豪的事情?

D.“您家马上要吃饭了,您说说还有什么期待?”

参考答案:B
参考解析:【233网校解析禁止转载】展开话题。在取得居民同意的情况下,社会工作者要迅速进入热身阶段最主要的目的是让居民放松,因此这时候要避免直接问一些敏感的话题,而是要提一些较普通、容易回答的问题也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。如谈论正在做功课的子女的情况,称赞居民家里家居布置、清洁等,以拉近彼此的距离。社会工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上双方对话的层次也可随着情境和兴趣逐步提升。B选项通过称赞居民家中的花草,并询问其养护的秘诀,能够迅速拉近与居民的关系,同时避免直接问一些敏感或私人的问题。这样的对话方式可以营造轻松愉快的氛围,有助于进一步的交流。 A.“您最近睡眠怎么样?有遇到什么烦心事吗?”这个问题涉及个人隐私,可能会让居民感到不适。 C.“您能不能跟我讲讲您人生中最自豪的事情?”这个问题虽然可以展开话题,但可能过于深入,不适合初次接触。 D.“您家马上要吃饭了,您说说还有什么期待?”这个问题显得有些突兀,不太适合初次接触时使用。因此,最符合“展开话题”技巧的是B选项。
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