社会工作服务机构负责人在机构管理中承担着重要的角色，其中的上情下达，下情上传，与同事协议和向公众交代等工作内容，属于社会工作服务机构运作中的（）
A.授权
B.协调
C.沟通
D.控制
参考答案：C
参考解析：【233网校解析禁止转载】社会服务机构管理中，沟通是确保组织高校运作的基础职能。社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，包括上情下达、下情上传、与同事协调、向公众交代等。对上沟通，要主动积极，保持职业化和专业性，了解机构管理层的需求。平级沟通，要追求双赢，阐明共同利益。对下沟通，要及时跟进，多动情、少讲理、坦率具体，避免下属建立心理防御，平时要注意想于人先、走于人前。
