小柳在开展新就业群体社会工作服务时，深入外卖骑手群体，使用参与式观察法收集外卖骑手工作强度、生活情况等信息，并与外卖骑手一起对共性问题的紧迫性进行排序。小柳的上述工作属于开展服务中的（）。
A.场域进入与情境评估
B.关系建立与信任培育
C.问题识别与需求评估
D.服务引入与资源链接
参考答案：C
参考解析：【233网校解析禁止转载】A选项错误，场域进入与情境评估是指社会工作者系统性地勘察和识别新就业群体的物理聚集地和线上聚集空间，并进行初步评估。
B选项错误，关系建立与信任培育是指社会工作者采用渐进式、非压迫性的接触策略，通过提供无压力的微小服务来建立信任。
C选项正确，问题识别与需求评估是指在自然情境和初步信任基础上，通过随意的、非结构化的闲聊和参与式观察，收集关于服务对象的信息，并评估问题的紧迫性与介入的优先顺序。
D选项错误，服务引入与资源链接是指基于评估结果，适时推介有针对性的服务资源，将服务“送上门”。
