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某社区多数居民楼建成于2000年,居民入住已有20余年,基础设施日益老化,尤其是电梯的安全性随之下降,出现困人、门系统故障等问题,影响正常使用。部分居民认为应该尽快更换电梯,部分居民认为应该加大维修力度。为此,社区工作者老李邀请居民骨干、物业公司代表和业主委员会代表一起商讨解决方案。从社区问题分析的角度看,下列居民的叙述呈现出“解决问题动力”的是()。

来源:233网校 2026-06-04 18:25:15

某社区多数居民楼建成于2000年,居民入住已有20余年,基础设施日益老化,尤其是电梯的安全性随之下降,出现困人、门系统故障等问题,影响正常使用。部分居民认为应该尽快更换电梯,部分居民认为应该加大维修力度。为此,社区工作者老李邀请居民骨干、物业公司代表和业主委员会代表一起商讨解决方案。从社区问题分析的角度看,下列居民的叙述呈现出“解决问题动力”的是()。

A.居民王阿姨讲述了自己和小孙子最近被困在电梯里半小时的可怕经历

B.居民孙阿姨表示电梯使用期超过15年就应该及时更换,会积极支持

C.居民李大爷说电梯更换费用应由物业公司从业主缴纳的物业费中支付

D.居民王先生认为电梯故障频发是因为电梯生产企业停产、维保不到位

参考答案:C
参考解析:【233网校解析禁止转载】社会工作者需要找出社区问题产生、蔓延和加剧的原因,并进而发掘和思考解决这一问题的可能的动力因素。比如,是否有可以解决问题的人或机构;行动的方法如何、在怎样的条件下可以行动;人们愿意为行动作哪些贡献?在此基础上,社会工作者可以初步形成有针对性的问题解决方案。
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