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小张在居委会工作满两年,一直负责社会治安综合治理工作,去年被调岗负责社区困难群众常态化跟进工作,包括定期走访3位精神障碍康复居民。小强以前从未接触过精神障碍康复者,对这个群体不太了解,认为工作挑战大,难以胜任,出现畏难情绪。居委会主任邀请高级社会工作师老杨为小张进行督导。从支持性督导的角度看,老杨督导的重点是()。

来源:233网校 2026-06-04 18:25:10

小张在居委会工作满两年,一直负责社会治安综合治理工作,去年被调岗负责社区困难群众常态化跟进工作,包括定期走访3位精神障碍康复居民。小强以前从未接触过精神障碍康复者,对这个群体不太了解,认为工作挑战大,难以胜任,出现畏难情绪。居委会主任邀请高级社会工作师老杨为小张进行督导。从支持性督导的角度看,老杨督导的重点是()。

A.为小张示范与精神障碍康复居民的沟通技巧

B.与小张回顾曾经的工作成绩以促进自我肯定

C.向小张讲解精神障碍者发病诱因和行为表现

D.给小张解读我国精神疾病治疗和康复的政策

参考答案:B
参考解析:【233网校解析禁止转载】支持性督导的具体内容:(1)疏导情绪:督导者协助督导对象适应和处理服务过程中的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强督导对象的自我功能。 (2)给予关怀:督导者通过给予关怀与支持,让督导对象在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作。 (3)发现成效:督导者协助督导对象发现工作成效,并能自我欣赏,激发督导对象的工作情绪和士气,并对社会工作服务机构逐渐产生认同感和归属感。 (4)寻求满足:督导者给予督导对象从事专业工作的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身于服务工作中。
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