第二章 社会工作实务的通用过程-结案重要知识点1.结案的类型2.结案阶段的主要任务3.服务对象的正、负面反应4.结案时特殊情况及处理方法与技巧【真题回顾2013年】大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪，整天躺
第二章 社会工作实务的通用过程-评估重要知识点1.评估的目的2.评估的作用3.评估的类型4.评估的方法与技巧【真题回顾2008年】大勇出生后不久父母便离异了，没有尽到照顾的责任。大勇从小在奶奶身边长大
第二章 社会工作实务的通用过程-介入1.介入的特点（1）有计划、有目的的行动：以提升对象的社会功能为核心（2）干预是介入的核心：按照计划、干预环境、实现改变（3）物质帮助与精神支持并重：需要多元、支持
第二章 社会工作实务的通用过程-计划计划阶段要学会如何制定服务方案，作为考试中的一种题型，要重点对待。1.服务计划的构成（1）目的和目标（2）关注的问题与对象个人、家庭、小组/群体、组织、
第二章 社会工作实务的通用过程-计划重要知识点1.服务计划的构成2.制定目标的要求3.制定服务计划的原则4.制定服务计划的方法5.服务协议的签订过程与技巧【真题回顾2012年】社区矫正对象
考点三：家庭社会工作的主要方法根据《考试大纲》的要求，考生在熟知家庭社会工作的基本概念、基本内容后，还需要掌握家庭社会工作的主要方法，只有这样才能达到学以致用的目的。具体而言，主要掌握以下3个方面的内
考点二：家庭社会工作的主要内容在了解家庭社会工作基本概念后。掌握家庭社会工作的主要内容是开展家庭社会工作的基本前提。家庭社会工作的主要内容包括3个方面：1.家庭社会工作的重要理论和概念(1)家庭系统理
第十一章家庭社会工作复习引导家庭社会工作是社会工作实务的重要组成部分。一是在社会工作实务过程中，不论是哪一群体和领域的服务，只要涉及到个体、社会工作者通常都要分析受助者的家庭情况，以便更好地了解受助者
