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21、10岁的小雨在一场洪灾中失去了父母，社会工作者老高在开展灾后救助工作中发现，小雨情绪很不稳定，还有自杀倾向，在对小雨进行干预时，老高首先应该做的是（）
A．要求小雨说出感受
B．动员小雨参与重建
C．保障小雨生命安全
D．协助小雨正常生活
22、社会工作者小王发现，不少学龄青少年都有焦虑、抑郁等系列问题，有的甚至因此休学在家。为帮助他们，小王开展了一系列服务。下列小王的做法中属于微观层面青少年社会工作服务的是()
A．倡导“家校社医”合作防控体系
B．举办“携手同行”公益服务项目
C．提供“心能充电”个案辅导服务
D．开展“从心启航”社区宣传活动
A. 倡导 “家校社医” 合作防控体系
错误。推动学校、家庭、社区、医疗机构的合作，属于整合多方资源的中观或宏观层面干预，旨在构建支持网络，而非直接针对个体的微观服务。
B. 举办 “携手同行” 公益服务项目
错误。公益服务项目通常以群体或社区为单位开展（如组织青少年参与公益活动），属于中观层面的社区服务，未触及个体层面的直接干预。
C. 提供 “心能充电” 个案辅导服务
正确。个案辅导是典型的微观层面服务：针对学龄青少年的焦虑、抑郁问题，通过一对一的心理辅导直接介入个体，帮助其解决心理困扰，符合微观层面 “直接服务于个人” 的定义。
D. 开展 “从心启航” 社区宣传活动
错误。社区宣传活动以提升公众认知为目标，属于中观层面的社区动员，旨在营造支持性环境，而非针对个体的具体问题解决。
23、为推动禁毒领域社会化服务的数字化转型,某社会工作服务机构协助禁毒部门开发了“禁毒向阳花小程序,以鼓励戒毒人员和社区居民积极参与戒毒工作.下列小程序的功能中,运用了社区综合治理方法改善戒毒康复人员外部社会环境的是（ ）
A．社区戒毒协议履行中的请销假
B．一键拔通全天候戒毒咨询热线
C．一键举报社区内涉毒违法犯罪
D．丙型肝炎测检服务申请与登记
A. 社区戒毒协议履行中的请销假 这个功能主要关注的是戒毒人员在社区戒毒过程中的管理，有助于确保他们遵守协议，但主要侧重于内部管理，而不是直接改善外部社会环境。
B. 一键拨通全天候戒毒咨询热线 这个功能提供了一个便捷的渠道，让戒毒人员和社区居民可以随时获得戒毒相关的咨询和支持。虽然有助于个体获取帮助，但主要还是针对个人的支持，而不是直接改善外部社会环境。
C. 一键举报社区内涉毒违法犯罪 这个功能鼓励社区居民积极参与到打击涉毒违法犯罪的行动中，通过举报机制增强社区的安全感，减少毒品犯罪的发生，从而改善整个社区的社会环境。这是一个典型的社区综合治理方法，旨在通过社区居民的参与来改善外部社会环境。
D. 丙型肝炎检测服务申请与登记 这个功能提供健康服务，特别是针对戒毒人员可能面临的健康问题（如丙型肝炎）。虽然有助于提高他们的健康水平，但主要是医疗服务，而不是直接改善外部社会环境。
综上所述，C. 一键举报社区内涉毒违法犯罪 是最符合社区综合治理方法，通过社区居民的参与来改善戒毒康复人员的外部社会环境。
24、伴随着我国经济的快速发展和社会转型，企业职工的服务需求日益增长，需不断拓展更加的多样化的企业社会工作服务。关于企业社会服务的说法正确的是（）
A．服务农民工是企业工作特殊群体关怀服务中的重要内容
B．企业社会工作服务与企业社会责任的出发点和理念是一致的
C．职工福利是指包含改善工资待遇在内的各种福利服务总和
D．促进企业良性发展是做好职业生涯规划服务的基本目标
25、周奶奶一个月前独自在家时因突发脑梗险些丧命，为避免类似情况再次发生,周奶奶准备入住养老院。关于周奶奶入住初期的社会工作服务内容正确的是()
A．协助周奶奶熟悉了解养老院资源与环境
B．重新安置无法适应养老院生活的周奶奶
C．评估周奶奶的身心健康和社会经济状况
D．消除周奶奶对未来入院生活的不踏实
26、驻监社会工作者邀请学者定期到监狱开展讲座,使在监狱服刑人员了解外面世界的最新信息。上述做法属于监禁场所社会工作服务中的（）
A．协助服刑人员适应监禁场所的出话
B．帮助在监服刑候戒除不良的习惯
C．帮助在监服刑人员加强与社会联系
D．为在监服刑人员提供专业咨询服务
(1）帮助服刑人员了解外面社会的变化。邀请知名社会人士，如学者、官员、文艺工作者、体育工作者到监狱开讲座、作报告，开展文艺演出和体育比赛，使在监服刑人员了解外面世界的信息，避免因监狱封闭的环境而造成服刑人员社会化过程阻断现象的发生。
（2）帮助服刑人员加强与其家庭的联系。通过开通电话、组织家属探访、走访服刑人员家庭、倡导放假制度等方式，尽可能保持和加强服刑人员与其家庭的联系，利用家庭的有利资源促进服刑人员的正面转化。
3）帮助服刑人员构建支持性社-会网络。如动员社会志愿人士与在监服刑人员建立结对帮教关系，用真情感化在监服刑罪犯，同时也为其日后重返社会构建良好的社会网络。
27、小东刚满16岁，因涉嫌盗窃罪被公安移送人民检察。院审查起诉检察院委托社会工作服务机构对小东开展社会调查，从服务对象的来源和类型看，小东属于（）
A．主动求助的服务对象
B．非自愿型的服务对象
C．外展而来的服务对象
D．他人介绍的服务对象
指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括 父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象 。非自愿型服务对象是被动接受帮助的
他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为在社会工作的助人活动中与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。
28、某社会工作服务机构为智力障碍青少年提供康复服务，为让他们和健全青少年享有同样的文化权益，机构需要开展的社会康复服务是（）
A．开展倡导活动，促进社区无障碍环境建设
B．举办主题活动，构建残疾人友好的社区环境
C．组织手工义卖，提升残疾人的自主创收能力
D．联系普通学校，一起开展文化休闲娱乐活动
29、刚刚退役的大鹏被安置到某地方企业工作，在当前的工作中，大鹏需要面对比自己年轻的领导，学习新的专业知识，面临业务和人际关系方面的问题，一时难以应对，来到退役军人服务站寻求社会工作者小李的帮助。此时，小李介入的重点应是（）
A．提供更多就业创业机会
B．推进军地社会保障融合
C．协助大鹏维护合法权益
D．帮助大鹏适应角色转变
30、社会工作者小冯拟为学习困难的初中生开设自我效能提升小组，以增强他们学习的内生动力，根据社会认知理论的自我效能感的解释，下列设计的小组目标中，恰当的是（）
A．增强组员对学习价值的理念
B．增强组员对自我价值的信念
C．增强组员对自身价值学习理想的信念
D．增强组员对自身学习能力的信念
题目中“增强学习内生动力”直接对应这一概念，需聚焦于“对能力的信念”，而非价值观或理想。
A. 学习价值的理念属于学习动机范畴（“为什么学”），与效能感（“能否做到”）无关。B. 自我价值的信念泛化到整体自我评价，超出“学习能力”这一具体领域。C. 学习理想的信念强调目标或理想，而非对能力的信心。
