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31、某社区老年人开展了预防诈骗的系列服务，包括:“银智识诈”老年人教育小组，为社区老年人分发反诈宣传手册，协助有需要老年寻求法律援助，上述做法属于老年社会工作服务内容的()
A．社区参与
B．精神慰籍
C．照顾安排
D．权益保障
【所属章节考点】第四章第二节 老年社会工作服务内容
32、 12岁的小林长期遭受表哥欺凌不敢声张，社会工作者得知小林的情况后,拟运用以家庭为中心的方法为小林开展服务,其恰当的做法是()
A．健全小林所在社区的家庭服务体系
B．邀请小林参加社区儿童防欺凌讲座
C．对小林的家庭监护能力开展三维评估
D．联系志愿者家庭照顾小林的生活起居
C. 对小林的家庭监护能力开展三维评估 这个选项符合以家庭为中心的方法的核心理念。通过三维评估（通常是家庭功能、家庭环境、家庭支持系统的评估），社会工作者可以全面了解小林家庭的状况，从而制定更有效的干预计划，增强家庭功能，保障小林的安全和福祉。
33、张某在假释后回到社区，发现家人对其失去信任，许多朋友不愿意理他，找工作很困难，对矫正社会工作服务，张某也抱有强烈的抵触情绪，认为是另一种形式的监管,下列社会工作的做法中，体现非评判原则的是（）。
A．同理并尊重张某的感受
B．鼓励积极参与社区活动
C．帮助张某申请就业补助
D．要求张某正确对待社区矫正
非评判原则。应与服务对象讨论其想法、感受与行为，而不应随意评价、指责和批判服务对象。
34、 王奶奶向社会工作者反映，想要学习手机网购，因为不会操作，总是依赖家庭子女很被动，针对这个需求，按照实用性性别需求和战略性性别需求，社区工作者应()
A．既指导手机操作，也教授金融知识
B．既培训家庭沟通，也提倡情感支持
C．既讲解手机应用，也反思两性议题
D．既邀请女性老人参加培训，也邀请男性老人参加培训
A项指导手机操作,也教授金融知识 错误。两者均属于实用性技能（操作手机、防范金融风险），未涉及性别结构反思，仅满足实用性需求。
B项培训家庭沟通，也提倡情感支持 错误。聚焦家庭内部互动，属于改善家庭关系的实用性需求，未触及性别不平等的战略性议题。
C项讲解手机应用 ，也反思两性议题 正确。“讲解手机应用” 满足实用性需求（解决操作困难）；“反思两性议题”（如 “为何女性更依赖子女协助技术操作”）引导服务对象认识到性别分工带来的能力差异，属于战略性性别需求干预，符合双重需求的结合。
D项邀请男女老人共同参加培训 错误。强调参与主体的性别平等，但未从内容上触及性别议题（如培训内容仍以技能为主），属于形式平等而非战略性需求的实质干预。
35、某地发生地震后，有些孩子做噩梦，不敢独自睡觉，不愿谈及地震经历
在开展灾后儿童支持服务时，社会工作者应优先采取的行动是（）。
A．开展生活技能学习，教儿童自理生活实务
B．开展社区宣传活动，营造儿童友好的环境
C．开展家庭教育讲座，向家长传授养育技巧
D．开展心理创伤评估，提供有效的情绪疏导
A项开展生活技能学习，教儿童自理生活实务
虽然生活技能的学习对儿童的成长非常重要，但在灾后初期，儿童可能因为心理创伤而无法集中精力学习这些技能。因此，这并不是优先采取的行动。
B项开展社区宣传活动，营造儿童友好的环境
社区宣传活动可以提高公众对儿童心理健康的认识，但这是长期的工作。在灾后初期，儿童最需要的是直接的心理支持和情绪疏导，而不是广泛的宣传活动。
C项开展家庭教育讲座，向家长传授养育技巧
家庭教育讲座可以帮助家长更好地支持孩子，但这仍然是一个长期的过程。在灾后初期，儿童的心理创伤需要立即得到关注和处理，因此这不是优先采取的行动。
D项开展心理创伤评估，提供有效的情绪疏导
灾后儿童可能会出现各种心理问题，如噩梦、恐惧、焦虑等。社会工作者应首先进行心理创伤评估，了解儿童的具体心理状况，并提供有效的情绪疏导和支持。这是灾后初期最重要的工作，能够帮助儿童尽快恢复心理平衡。
36、刚入职一年的社会工作者小方将独立开展一个留守儿童关爱服务项目。根据社会工作服务介入行动的原则，小方适宜的做法是（）。
A．基于自己的主观判断，为留守儿童制订出一套学习成长的计划
B．瞄准项目的服务目标，充分发挥出留守儿童的积极性与能动性
C．重视专家的专业意见，在需求评估后与专家共同确定服务目标
D．使用标准化服务方案，将心理辅导作为服务方案中的首要内容
个别化：针对服务对象系统的特殊性采取介入行动才能有助于解决问题。故D选项错误。
瞄准服务目标：介入行动应围绕着介入目标进行。
与服务对象相互依赖：社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动，而要与服务对象紧密配合，双方共同合 力参与介入行动，这样才能最大限度地发挥服务对象系统的积极性与能动性。故B选项正确。
37、亮亮妈妈向社会工作者小苏抱怨:“亮亮在班里从来不主动上台表现，成绩不好也不着急，我尝试了很多方法改变他，但一直没效果。”小苏拟运用“再标签”技巧帮助亮亮妈妈调整想法，下列提问中恰当的是（）
A．“亮亮一直不主动表现让您很着急，对吗”“
B．“换个角度来看，亮亮这样是不是也有好处呢”
C．“在亮亮的所有特质中，您最满意的是哪个呢？”
D．“在亮亮的所欲问题中，您觉得那个最重要呢”
B “换个角度来看，亮亮这样是不是也有好处呢”
正确。该提问引导妈妈跳出 “不主动 = 问题” 的固有认知，尝试发现行为背后的积极意义（如性格沉稳、不易冲动等），符合 “再标签” 技巧中 “重新定义行为价值” 的核心特征，帮助妈妈调整对亮亮的负面看法。
C“在亮亮的所有特质中，您最满意的是哪个呢”
错误。此提问属于 “优势视角” 引导，聚焦亮亮的优点，但未对 “不主动表现” 这一具体行为进行重新标签化，缺乏对问题行为的重新诠释，不属于 “再标签” 技巧。
38、为贯彻落实某地党委社会工作部关于加强新就业群体服务工作的部署，某社会工作服务机构为快递员提供了一系列暖“新”服务，下列做法中，社会工作者承担了联络者角色的是（）。
A．为快递员定期组织健康义诊
B．为快递员提供安全的防护咨询
C．组织快递员学习互联网技术
D．增强快递员的自我维权意识
39、视力障碍者小花即将从职业学校毕业，因担心找不到工作而焦虑不安，社会工作者老马了解情况后，拟为其开展职业康复服务。在为小花做了职业咨询后，接下来老马应该做的工作是（）
A．根据小花工作意愿为其提供相应岗位技能培训
B．对小花进行身心状况和职业适应性等相关评估
C．对小花提供劳动市场和就业方向的信息和建议
D．与小花一起讨论就业后可能面对的困惑和迷茫
40、某社会工作服务机构接受司法机构委托开展未成年人司法社会工作服务，在安置帮教阶段，该机构宜开展的服务是（）。
A．开展合适成年人服务
B．开展服务对象社会调查
C．协助服务对象融入社会
D．提供未成年证人服务
