社会工作者中级综合能力2022年考试真题及答案第七章：社区工作方法。共考核11题，其中7个单选题，4个多选题，考核分值总计为15分。
1、新冠肺炎疫情初期，网络上各种各样的信息让社区居民真伪难辨。社区社会工作者在居民微信群及时推送官方数据，宣传国家采取的防疫措施，帮助居民理性认识疫情。有效缓解了居民的恐慌情绪。从地区发展模式的角度看，社区社会工作者扮演的角色是( ）
A .教育者
B .技术专家
C .中介者
D .资源协调者
2、社会策划模式强调运用理性原则处理问题，重视分析环境和形势。下列社会工作者的做法中。属于“分析环境和形势”的是( )。
A .开展问卷调查、观察和访谈，把握社区问题的严重性，分析造成问题的原因
B .拜访住在社区的人大代表和政协委员，听取其对社会治理政策的解读和分析
C .重温机构使命宗旨，分析界定社区治理方案的方向、范围、意义和工作目标
D .召开团队工作会议，分析自身的长处和不足以及开展社会治理的优势和劣势
分析环境和形势：社会工作者要收集环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。此外，还需要考虑如何获得财政支持和人力支持，并预测整体环境的改变和变化趋势，了解计划将会面对的机会、竞争和障碍。
A属于界定和分析问题；C属于明确组织的使命和目标；D属于客观的认识自身能力。
3、某社会工作服务机构通过政府购买服务承接了“喘息服务”项目，为认知症老人的家庭照顾者提供服务。为了让家庭照顾者能够获得短暂的休息，社会工作者招募志愿者上门陪伴老人， 邀请养老机构专业护理人员为家庭照顾者传授照顾方法。从社区照顾实施策略角度看，上述服务属于( )。
A .在社区照顾
B .由社区照顾
C .对社区照顾
D .由社区倡导
进2023备考群>>
4、70岁的张大爷，患有尿毒症，每月需到医院透析三次，仅靠微薄的退休金生活。他离异多年，没有子女。他的侄子每月探望他一次。 张大爷因身体不好，较少出门，与周围邻居关系一般。社会工作者小刘通过入户走访，了解到张大爷的困难，拟帮助他建立社会支持网络。下列小刘的做法中，属于强化张大爷正式支持系统的是( ）
A .联系社区志愿者、为张大爷组建邻里帮扶小组
B .联系公益基金会，协助张大爷申请大病救助金
C .联系张大爷的侄子，建议其每周探望以及照料基本生活
D .联系楼门长，请他关注张大爷日常生活并给予必要支援
5、社会工作者小顾在某异地安置社区开展服务，他发现多数孩子的父母都在附近的制造业工厂上班。 工作强度大且经常加班，几乎没有时间和精力关心子女成长。不少孩子初中毕业后没能升学，无所事事，经常在社区聚众滋事，打架斗殴，破坏公物。针对这情况小顾设计了一个服务社区青少年的方案。根据方案目标，小顾制定了若干行动策略。下列策略中，最符合“可接受性”指标的是( ）。
A .开展兴趣小组，发现青少年的潜在能力
B .组织志愿服务，培育青少年的公益精神
C .提供亲职课程，教导家长亲子沟通的技巧
D .链接辖区资源，为家长提供职业技能培训
注意题目是服务社区青少年的方案，CD服务的是家长，故排除。再结合题干描述“这些青少年无所事事、经常在社区聚众滋事，打架斗殴，破坏公物”，选B最合适，更为社区成员所接受。
6、某社会工作服务机构初次进入社区开展居家养老服务。为了加强与社区其它组织的交往，该机构适宜的做法是( )。
A .在做出一定成绩后再加强与其他组织交往
B .主动邀请其他组织参加本机构举办的活动
C .与其他组织交往时需确保本机构利益的最大化
D .与其他组织合作时通过口头承诺界定各方责任
(1)尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础（A错误）
(2) 交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象（C错误）
(3) 交往各方可以签订合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系（D错误）
(4) 要注意主动维系组织间的交往关系（B正确）
7、某镇社会工作站在当地禁毒办支持下，联合村委会在某中学开展“远离毒品从我做起”禁毒宣传游园活动。游园活动的第一个环节是观摩仿真毒品模型，社会工作者小沈通过实物模型展示和提问讲解的方式，帮助青少年识别大麻、海洛因和冰毒等毒品。从社区教育的角度看，上述小沈的服务致力于( )。
A .端正青少年的态度
B .教导青少年明辨是非
C .丰富青少年的知识
D .帮助青少年抵制诱惑
在知识方面，帮助社区居民或服务对象提升理性思考能力。包括掌握社区生活或共同问题的知识及资料;理解资料之间的相互关系，并能批判地分析问题;在掌握和理解资料的基础上能够触类旁通;在正确分析、评估问题的基础上提出创新性的建议。
游园活动的目的是为了帮助青少年识别大麻、海洛因和冰毒等毒品，故选C。
8、关于社区资源维系原则的说法，正确的是（）。
A .以社区需求为前提使用资源，避免浪费
B .充分发挥社区骨干居民作用，能者多劳
C .向捐赠者报告资源使用情况，展示诚信
D .加强社区资源统筹协调，进行合理配置
E .宣传资源使用的成效，争取社会的认可
9、某社会工作服务机构与社区居委会合作，通过动员居民参与的方式，将社区卫生死角改造成小花园，并邀请辖区内园区设计工作室给予技术指导，在与该工作室接触时，社会工作者发现工作室将居民参与限定在为花园建造出工出力，这与机构希望居民全程参与的初衷不一致，为了求同存异，社会工作者在与工作室接触时适宜运用的技巧有（）。
A .挖掘各自优势，减少有分歧的话题
B .重申服务居民立场，力争达成共识
C .持续施加压力，提高彼此沟通效率
D .争论不休时，坚持对事不对人原则
E .适时运用妥协，限定居民参与范围
交往双方的共同点越多，关系就越容易建立。因此，机构在与其他组织接触时要尽量发掘共同的地方，减少涉及有分歧的话题（A正确），更不宜在谈话时故意挑剔和刁难。当交往双方有争论时，可尝试不断寻找和增强双方的共同点，力求缓和关系。比如，可以强调双方都认可服务对象的利益最大化这个目标，因此眼下的争论不代表双方存在重大分歧，有继续沟通的基础和可能性。即使是机构需要向处于权力依赖关系之下的其他组织有意施加压力时，也要坚持对事不对人的态度（D正确），可以考虑向对方解释施压的理由，并尽量让对方了解自己的立场是为服务对象争取利益，为未来双方关系转变时重新接触留有余地。
10、下列做法中，能够体现社区工作特点的有（ ）。
A .运用倡导手段，呼吁政府出台相关的政策
B .分析社区问题，发现居民能力不足是关键
C .关心社区居民，维护困难群体的合法权益
D .聚焦个人问题，从家庭结构角度进行干预
E .探究问题根源，发现现有社会服务的不足
11、社会工作者小余拟针对社区青年失业问题设计服务计划。为了对社区青年失业问题进行全面深入地了解和分析，小余适宜的做法有()。
A .运用资源点存法和使用分析法，了解社区可以动用的资源状况
B .设计评估方法，检验服务活动是否能够有效满足服务对象需求
C .根据青年失业的关键性影响因素，确立服务目标及其优先次序
D .通过“问题认识工作表”了解目标对象数量，评估问题严重性
E .开展头脑风暴，识别和讨论导致社区青年失业问题的主要原因
AC属于目标制定阶段，B属于考虑服务的评估。
