41、社会工作者小顾在某异地安置社区开展服务，他发现多数孩子的父母都在附近的制造业工厂上班。 工作强度大且经常加班，几乎没有时间和精力关心子女成长。不少孩子初中毕业后没能升学，无所事事，经常在社区聚众滋事，打架斗殴，破坏公物。针对这情况小顾设计了一个服务社区青少年的方案。根据方案目标，小顾制定了若干行动策略。下列策略中，最符合“可接受性”指标的是( ）。
A .开展兴趣小组，发现青少年的潜在能力
B .组织志愿服务，培育青少年的公益精神
C .提供亲职课程，教导家长亲子沟通的技巧
D .链接辖区资源，为家长提供职业技能培训
注意题目是服务社区青少年的方案，CD服务的是家长，故排除。再结合题干描述“这些青少年无所事事、经常在社区聚众滋事，打架斗殴，破坏公物”，选B最合适，更为社区成员所接受。
42、某社会工作服务机构初次进入社区开展居家养老服务。为了加强与社区其它组织的交往，该机构适宜的做法是( )。
A .在做出一定成绩后再加强与其他组织交往
B .主动邀请其他组织参加本机构举办的活动
C .与其他组织交往时需确保本机构利益的最大化
D .与其他组织合作时通过口头承诺界定各方责任
(1)尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础（A错误）
(2) 交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象（C错误）
(3) 交往各方可以签订合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系（D错误）
(4) 要注意主动维系组织间的交往关系（B正确）
43、某镇社会工作站在当地禁毒办支持下，联合村委会在某中学开展“远离毒品从我做起”禁毒宣传游园活动。游园活动的第一个环节是观摩仿真毒品模型，社会工作者小沈通过实物模型展示和提问讲解的方式，帮助青少年识别大麻、海洛因和冰毒等毒品。从社区教育的角度看，上述小沈的服务致力于( )。
A .端正青少年的态度
B .教导青少年明辨是非
C .丰富青少年的知识
D .帮助青少年抵制诱惑
在知识方面，帮助社区居民或服务对象提升理性思考能力。包括掌握社区生活或共同问题的知识及资料;理解资料之间的相互关系，并能批判地分析问题;在掌握和理解资料的基础上能够触类旁通;在正确分析、评估问题的基础上提出创新性的建议。
游园活动的目的是为了帮助青少年识别大麻、海洛因和冰毒等毒品，故选C。
44、地处发达地区的某社会工作服务机构响应国家号召，结对帮扶欠发达地区的社会工作服务机构，援派机构的资深社会工作者从加强机构能力建设入手，与当地机构的中高层管理团队一起讨论未来3至5年的社会服务政策导向和发展趋势，共同为当地机构制定工作计划。从社会工作服务机构规划的内容层次看，上述工作完成的是（）
A .使命宣言
B .策略性计划
C .项目目标
D .运作性计划
45、某社会工作服务机构初创时只有1名创始人兼中心主任，带领2名社会工作者深入社区开展儿童服务、经过6年的发展，机构工作人员发展到20名，服务也从当初的儿童服务，拓展到街道社会工作者服务、社区社会组织培育等多个方面。机构决定由原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，为此，该机构应该采取的改革措施是（）
A .授予中心主任更大的指挥权
B .管理人员下沉开展服务
C .按业务划分部门并加强联动
D .成立分支机构拓展服务城市
46、某社会工作服务机构负责人在一次员工座谈会上发现，部分社会工作者因服务认知症老人成效不明显，缺乏工作成就感，出现了倦怠现象，需要采取激励措施。从重视员工个别差异的角度出发，机构最适宜采取的激励措施是（）
A .为能力强的员工重新设计岗位
B .让员工对自己的福利待遇提出建议
C .提供机会让员工参与机构决策
D .让员工共同讨论老人服务发展策略
各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作;通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠;对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。
47、志愿者人力资源开发与管理是社会工作服务机构管理的重要议题，下列工作中，体现志愿者人力资源管理“组织”功能的是（）
A .举办志愿者年度分享总结会议
B .做好志愿者服务时数记录工作
C .分析机构未来三年需要的志愿者类型和数量
D .制定志愿者服务章程、伦理守则与考勤制度
48、社会工作服务机构在向企业开展定向募款的过程中，需要清楚企业捐款的内在动机，下列企业管理者的捐款动机中，属于追求“公共关系”效果的是（）
A .捐款可带来良好的自我感受
B .捐款可为企业巩固原有客户
C .捐款可以提高企业的美誉度
D .捐款可以提升员工的责任感
49、某社会工作服务机构在开展老旧社区治理项目时，发现一些高龄老人家中还在使用“蹲厕”。 导致行动不便的老人普遍存在如厕难问题。为此，该机构拟联合具有公开募捐资格的慈善组织， 通过某合规的互联网公开募捐平台，发起“为百户老人换马桶”的公益众筹项目。为了获得社会大众和企事业单位的支持，从项目服务方案设计的角度看。该机构应注重()。
A .在熟人圈中扩大项目认知度和知名度
B .通过实际参与环节来获取公众的信任
C .高质量图片、视频和文字等细节设计
D .项目回应需求的精准度和创意新颖性
50、某助残社会工作服务机构为提升机构公信力，定期通过机构刊物、微信公众号等宣传和展示其各项管理、服务等内容。下列做法中，体现“专业交代”内容的是（）
A .介绍该机构致力于推广“无障碍环境"的社会责任
B .宣传机构在服务中秉持的“尊重”与“接纳”理念
C .公布服务对象对“家庭无障碍”项目的满意度评估结果
D .及时向社会发布机构各残疾人公益项目的经费使用情况
