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社区工作评估

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社区工作评估考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第六章 社区工作方法/第三节 社区工作各阶段的工作重点 /社区工作评估
所属版本:2025

社区工作评估介绍

社区工作评估
工作任务:确定服务的成果及其有效性
(一)评估的分类
过程评估:对工作过程质与量的评估,投入的资源、人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况
成果评估:考察工作成果在多大程度上实现预定的目标
效益评估:服务的成本收益分析

(二)评估的步骤
1.明确评估目标
2.建立测评标准
3.设计评估研究方案
4.收集与分析资料
5.使用评估结果

专题更新时间:2025/08/26 16:53:01

社区工作评估考点试题

单选题 1.(  )关注的是所取得的工作效果与所付出的代价孰大孰小的问题,其重视的是实现工作目标的资源成本。
A . 过程评估
B . 任务评估
C . 成果评估
D . 效益评估

正确答案: D

答案解析: 考点:效益评估的内涵。
效益评估注重服务的成本收益分析,关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。由于效益评估重视的是实现工作目标的资源成本,所以可以帮助决策者和社会工作者在不同的工作方案之间进行效益比较,选择成本较小而收益较高的方案。故选D。
过程评估,顾名思义是对工作过程质与量的评估,重点在于对有关的工作过程进行描述,包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。过程评估应该回答以下问题:开展工作的步骤是怎样的?工作中投入了多少人力、物力、财力和时间?这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的?
成果评估:对成果的评估主要是考察工作成果在多大程度上实现了预定的目标。具体来说,成果评估应该回答以下问题:工作取得了哪些成果?这些成果是否达到了预期的目标?工作的成果是否由于工作之外的因素而达到?工作是否带来了预期之外的成果?
B选项为干扰选项。

多选题 2.在老年友好社区建设项目即将结束时,社会工作者老王负责对该项目进行过程评估。下列老王的访谈问题中,属于过程评估的有( )。
A . “您是怎么组织建设老年友好社区的”
B . “您在建设工作中主要取得了哪些成果 ”
C . “您在不同工作环节中如何分配资源的”
D . “您在工作中投入了多少人力,物力和时间”
E . “您觉得项目效果和项目投入比例大致如何?”

正确答案: A

答案解析: 方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。
过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定日期进行
效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果,包括目标实现程度和服务对象的改变程度
选项ACD正确,属于过程评估。
选项B错误,属于效果评估。
选项E错误,属于效益评估。
故答案为ACD。

多选题 3.在老年友好社区建设项目即将结束时,社会工作者老王负责对该项目进行过程评估。下列老王的访谈问题中,属于过程评估的有( )。
A . “您是怎么组织建设老年友好社区的”
B . “您在建设工作中主要取得了哪些成果 ”
C . “您在不同工作环节中如何分配资源的”
D . “您在工作中投入了多少人力,物力和时间”
E . “您觉得项目效果和项目投入比例大致如何?”

正确答案: A

答案解析: 方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。
过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定日期进行
效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果,包括目标实现程度和服务对象的改变程度
A. “您是怎么组织建设老年友好社区的” 这个问题关注的是项目建设过程中的组织方式,属于对工作过程的描述,符合过程评估的定义。因此,A选项正确。
C. “您在不同工作环节中如何分配资源的” 这个问题关注的是资源在不同工作环节中的分配情况,属于对工作过程的描述,符合过程评估的定义。因此,C选项正确。
D. “您在工作中投入了多少人力,物力和时间” 这个问题关注的是工作中的资源投入情况,属于对工作过程的描述,符合过程评估的定义。因此,D选项正确。
选项ACD正确,属于过程评估。
选项B错误,属于效果评估。
选项E错误,属于效益评估。
故答案为ACD。

单选题 4.(  )关注的是所取得的成果及其有效性,是确保服务品质,体现社会工作责任,维系专业信誉的保障。
A . 组织社区
B . 实施社区工作计划
C . 社区工作评估
D . 与居民建立良好关系

正确答案: C

答案解析: 社区工作评估是确保服务品质、体现社会工作责任、维持专业信誉的保障。评估关注的是所取得的成果及其有效性,包括过程评估、成果评估和效益评估。因此,正确答案是C.社区工作评估。选项A、B和D虽然也是社区工作的重要组成部分,但并不直接涉及评估工作及其有效性。

单选题 5.

在对社区老年人健康促进项目进行评估时,社会工作者小张需要确定该项目的效益。以下哪一项最能体现效益评估的核心内容?

A . 项目实施过程中投入的人力、物力和财力
B . 项目实施后老年人的健康状况改善程度
C . 项目实施后所取得的成果与所付出的成本之间的关系
D . 项目实施过程中的活动安排和时间管理

正确答案: C

答案解析:

本题考查的是效益评估的核心内容。

A项:项目实施过程中投入的人力、物力和财力,这是过程评估的内容,主要关注资源的分配和使用情况,而不是效益评估的核心内容。

B项:项目实施后老年人的健康状况改善程度,这是成果评估的内容,主要关注项目是否达到了预期的目标,但不涉及成本与收益的关系。

C项:项目实施后所取得的成果与所付出的成本之间的关系,这正是效益评估的核心内容。效益评估注重服务的成本收益分析,关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。因此,C项正确。

D项:项目实施过程中的活动安排和时间管理,这也是过程评估的内容,主要关注工作过程中的具体操作和进展,而不是效益评估的核心内容。

综上所述,最能体现效益评估核心内容的是C选项。

大咖讲解:社区工作评估

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
查看老师课程
徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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马海燕
社会工作者
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。
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张菡
社会工作者
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