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什么是ABC理论?

来源:233网校 2025-11-27 14:44:20

什么是ABC理论?

什么是ABC理论?

(1)A代表引发事件(Activation events)——服务对象所遇到的当前发生的事件;

(2)B代表服务对象的信念(Beliefs)——服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;

(3)C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为(Consequences)。

【观点】——服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。

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