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社会工作实践过程中的伦理决定

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社会工作实践过程中的伦理决定考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第二章 社会工作价值观与专业伦理/第二节 社会工作专业伦理/社会工作实践过程中的伦理决定
所属版本:2025

社会工作实践过程中的伦理决定介绍

1、伦理议题的主要内容:
(1)服务对象自决
(2)保密议题
(3)双重关系
(4)知情同意
(5)多元文化
(6)专业能力
2、伦理决定的核心价值观
(1)尊重受助者的尊严和独特性。
(2)努力促成受助者的自我决定。
3、社会工作实践中的伦理决定
(1)保护生命原则:最高原则,即保护生命原则高于其他所有伦理原则。
(2)差别平等原则:既要以平等的方式对待服务对象又要尊重服务对象的差异性,即平等待人和个别化服务的理念。
(3)自由自主原则:充分保障服务对象的自由和自主以提服务对象的能动性和参与能力。
(4)最小伤害的原则:尽力保护服务对象的利益不受到侵害,尽可能实现利益最后大化。
(5)生命质量原则:在直接和间接服务两个层面,通过社会服务和政策干预,以满足服务对象的需要,不断提升服务对象福祉和促进服务对象生活水平的提高及社会融入的程度。
(6)隐私保密原则:一旦签订服务协议,社会工作者在提供服务的各个环节,始终遵守保护服务对象个人隐私和相关信息的承诺,以保护其权益不受侵犯。
(7)真诚原则:在服务过程中社会工作者要坦诚对待服务对象,适当的的呈现自我,以建立相互信任的工作关系。
专题更新时间:2025/11/28 11:57:01

社会工作实践过程中的伦理决定考点试题

单选题 1.社会工作者小林为一名智力障碍的青少年服务对象制定职业规划,该服务对象虽有一定表达能力,但对职业选择的长远影响难以清晰判断,其监护人希望小林直接替服务对象做决定。此时小林面临的伦理难题是(  )?
A .  双重关系
B .  服务对象自决
C .  保密议题
D .  多元文化

正确答案: B

答案解析: 本题对应的知识点是伦理议题中的 “服务对象自决”。
A 选项错误:双重关系涉及专业关系与其他关系的超越,本题未涉及。
B 选项正确:服务对象因智力障碍对职业决策的长远影响判断不足,监护人要求社工代做决定,属于服务对象自决的伦理困境。
C 选项错误:保密议题涉及隐私保护,本题未涉及信息保密内容。
D 选项错误:多元文化涉及文化多样性的尊重,本题未涉及文化相关内容。
综上所述,本题正确答案为 B。

单选题 2.社会工作者小杨为一位信奉小众宗教的服务对象提供婚姻家庭辅导,服务对象的宗教教义对婚姻仪式有特殊要求,且与当地主流习俗差异较大,小杨在服务中需兼顾专业服务与宗教尊重。此时小杨面临的伦理议题属于以下哪类?
A .  多元文化
B .  专业能力
C .  知情同意
D .  服务对象自决

正确答案: A

答案解析: 本题对应的知识点是伦理议题中的 “多元文化”。
A 选项正确:服务对象的小众宗教信仰及特殊婚姻仪式要求,需要社会工作者尊重文化多样性,属于多元文化的伦理议题。
B 选项错误:专业能力涉及社会工作者的技能,本题未涉及。
C 选项错误:知情同意涉及服务对象的知情权利,本题未涉及。
D 选项错误:服务对象自决涉及决策自主,本题未涉及。
综上所述,本题正确答案为 A。

单选题 3.某街道办事处邀请社会工作服务机构共同建设儿童友好社区,在规划儿童友好步道时,遭到部分居民的反对,他们认为社区儿童数量不多,这些步道会挤占原本用于停放电动车的公共空间,而儿童家长则认为建设这些步道能实现人车分流,保障儿童的出行安全。针对上述情况,根据社会工作服务的伦理原则,社会工作者应优先考虑的原则是()
A . 差别平等
B . 保护生命
C . 自由自主
D . 最小伤害

正确答案: D

答案解析: A. 差别平等原则: 差别平等原则强调在平等对待服务对象的同时,也要考虑到他们的差异性,并提供个别化的服务。虽然这个原则重要,但它更多关注的是如何在平等的基础上满足不同群体的特殊需求,而不是直接解决安全问题。
B. 保护生命原则: 保护生命原则是社会工作实践中最高优先级的原则,要求社会工作者有义务保护所有人的生命安全。在这个案例中,确实涉及到儿童的安全问题,但同时也需要考虑其他居民的需求和可能的不便。
C. 自由自主原则: 自由自主原则强调尊重服务对象的选择和决定,鼓励他们表达意见并参与决策过程。虽然这个原则重要,但它更多关注的是个人的自主选择,而不是直接解决安全问题。
D. 最小伤害原则: 最小伤害原则要求社会工作者在做决策时要尽量减少对服务对象的伤害。
在本题中,建设儿童友好步道可以显著减少儿童在出行时面临的潜在危险,从而最大限度地减少对儿童的伤害。
故答案为D。

单选题 4.关于社会工作伦理议题的说法,正确的是( )。
A . 社会工作伦理议题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境
B . 社会工作伦理议题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境
C . 社会工作伦理议题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境
D . 社会工作伦理议题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境

正确答案: D

答案解析: A. 不正确。伦理议题并不是因为采用了错误的工作方法,而是因为在处理专业关系和伦理原则时遇到的复杂情况。
B. 不正确。虽然服务对象的要求可能会影响社会工作者的决策,但伦理议题更多是指在处理专业关系和伦理原则时遇到的复杂情况,而不是单纯的服务对象要求。
C. 不正确。伦理议题并不直接涉及社会工作者的学历水平与实际工作要求之间的差距,而是涉及价值观、伦理原则和专业关系的冲突。
D. 正确。社会工作伦理议题通常是在面对多种价值观、伦理原则或专业责任时,社会工作者难以做出明确的选择,从而产生的困境。
综上所述,本题正确答案是D。

单选题 5.某养老机构的社会工作者小冯计划组织院内老人开展重阳节活动,在征求活动方意见时,自理区的老人提出想去大礼堂开联欢会,失能区的老人则希望在居室参加活动,根据不同老人的需要,小冯设计了活动方案,上述小冯的做法体现了伦理处理的()
A . 保护生命原则 
B . 最小伤害原则
C . 差别平等原则 
D . 真诚坦率原则

正确答案: C

答案解析: C.差别平等原则,社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象,同时又要注重服务对象的差异,在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。比如,在老人院舍照顾机构中,社会工作者要以平等和公平的理念与方式对待服务机构内的每一位老年人,同时还要根据老年人不同的年龄、性别、健康状况、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务,以满足不同老年人在心理、精神和人际互动等方面的需要,从而促进老年人身心健康发展。
A.保护生命原则,在社会工作实践中,保护生命原则高于其他所有伦理原则,社会工作者不仅有义务保护受助者的生命,也有义务保护其他所有人的生命。
B.最小伤害原则,社会工作者在作伦理决定和提供服务中,要尽力保护服务对象的利益不受到侵害,要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害,尽可能实现利益最大化。
D.真诚坦率原则:这个原则强调社会工作者要坦诚对待服务对象,建立相互信任的关系。题目中并没有体现这一点。且不属于解决伦理议题的原则。
本题考察的是解决伦理议题的原则,首先排除错误项D,保护生命与最小伤害题干均无体现,而社会工作者根据自理区老人以及失能老人的不同诉求来制定方案,体现的是差别平等原则。因此选择C。

大咖讲解:社会工作实践过程中的伦理决定

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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社会工作专业伦理的含义和主要内容

社会工作专业伦理的主要内容
1、基本原则
(1)服务对象为本
(2)专业价值高于个人价值
(3)坚持专业的权威性
2、基本内容
(1)对服务对象的伦理责任:尊重并保护服务对象最佳利益,尊重服务对象自决,保密原则,公平合理的收费。
(2)对同事的伦理责任:秉持忠实与忠诚的态度,团队内相互协助
(3)对服务机构的伦理责任:遵守机构规定、落实机构服务宗旨、负责管理个案
(4)作为专业人员的伦理责任:适当的工作认知、专业能力的表现、提供专业服务、公平与正义
(5)对社会工作专业的伦理:保障专业完整性和遵循专业的评估和研究
(6)对社会的伦理责任:促进社会福利、鼓励公民参与、倡导社会与政治行动。
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伦理决定和伦理难题

伦理决定和伦理难题
1、伦理决定的含义
在伦理决定过程中,考虑两个核心的价值观:首先,尊重受助者的尊严和独特性;其次,努力促成受助者的自我决定。
2、伦理议题与伦理难题的含义
伦理难题本质上是价值多元性和矛盾性的结果,也是社会工作实践中责任与义务之间冲突的具体表现。
伦理难题的产生的原因包括目标的冲突、价值观的冲突、身份与角色的冲突以及利益冲突等。
3、社会工作实践和伦理决定的关系
社会工作者在实践中首先要清楚如何作一个正确的伦理决定,其次再仔细分析如何解决相应的伦理难题问题。

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社会工作实践中面临的伦理难题和伦理决定

1、伦理议题的主要内容
(1)服务对象自决:尽可能避免为服务对象作伦理决定,不得已情况,社工需要与伦理专家和同事商议。
(2)保密议题:社会工作者如何处理个人信息和如何透露信息等环节上有时候遇到难以决断的局面。
(3)双重关系:人情与法制及规定的冲突问题(情、理、法的纠葛)。
(4)知情同意:充分告知服务对象影响其权益的情形,实施干预计划的每一个阶段征得服务对象的同意。
(5)多元文化:尊重和理解服务对象在价值观、生活方式、意识形态等方面的立场与选择。
(6)专业能力:通过培训、继续教育和自我教育,强化自身专业能力。
2、伦理决定的核心价值观
(1)尊重受助者的尊严和独特性
(2)努力促进受助者的自我决定
3、社会工作实践中的伦理决定
(1)保护生命原则:最高原则,即保护生命原则高于其他所有伦理原则;
(2)差别平等原则:既要以平等的方式对待服务对象又要尊重差异;
(3)自由自主原则:调动服务对象在服务参与中积极性和能动性,尊重意见;
(4)最小伤害的原则:在作伦理决定和提供服务中,要尽力保护服务对象的利益不受到侵害;
(5)生命质量原则:满足服务对象需求,提升服务对象福祉和促进服务对象生活水平的提高及社会融入的程度;
(6)隐私保密原则:始终遵守保护服务对象个人隐私和相关信息的承诺,保服务对象的利益不受侵犯;
(7)真诚原则:坦诚对待服务对象,适当的呈现自我,以建立相互信任的工作关系。

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