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社区工作评估

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社区工作评估考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:王小兰
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第七章 社区工作方法/第三节 社区工作各阶段的工作重点/社区工作评估
所属版本:2025

社区工作评估介绍

社区工作评估
(1)评估的分类。根据评估的目的,可以将评估分为三大类:过程评估、成果评估、效益评估。
(2)评估的步骤。①明确评估目标。②建立测评标准。③设计评估研究方案。④收集与分析资料。⑤使用评估结果。
专题更新时间:2025/08/26 16:54:05

社区工作评估考点试题

多选题 1.社会工作评估是确保服务品质的重要措施,评估的过程可以分为(  )。
A . 明确评估目标
B . 建立测评标准
C . 设计评估研究方案
D . 分析评估结果产生原因
E . 使用评估结果

正确答案: A

答案解析: 社会工作评估是确保服务品质的重要措施,是体现社会工作责任,提升服务品质和维持专业信誉的保障。评估或评价基本上是总结整个工作过程的成功或失败、有效或无效,检讨社区工作过程中的技巧运用情况,为日后开展服务提供经验。
评估的过程可以分为明确评估目标、建立测评标准、设计评估研究方案、收集与分析资料、使用评估结果五个步骤。
D错误,为迷惑项,工作过程中不会去分析评估结果产生的原因,只会分析工作结果产生的原因。
故答案为ABCE。

单选题 2.对投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等进行评估,这种评估属于(  )。
A . 结果评估
B . 效益评估
C . 参与评估
D . 过程评估

正确答案: D

答案解析: 根据评估的目的,评估包括过程评估、结果评估、效益评估三类。
成果评估主要评估工作成果实现预定目标的程度;
效益评估注重服务的成本收益分析,关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。由于效益评估重视的是实现工作目标的资源成本,所以可以帮助决策者和社会工作者在不同的工作方案之间进行效益比较,选择成本较小而收益较高的方案。
过程评估,顾名思义是对工作过程的质与量的评估,重点在于对有关的工作过程进行描述,包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。
C项是迷惑项。
根据题干【对投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等进行评估】,可知属于过程评估。
故答案为D。

单选题 3.(  )关注的是所取得的成果及其有效性,是确保服务品质,体现社会工作责任,维系专业信誉的保障。
A . 组织社区
B . 实施社区工作计划
C . 社区工作评估
D . 与居民建立良好关系

正确答案: C

答案解析: 社会工作评估是确保服务品质、体现社会工作责任、维持专业信誉的保障。评估关注的是所取得的成果及其有效性,包括过程评估、成果评估和效益评估。因此,正确答案是C.社区工作评估。选项A、B和D虽然也是社区工作的重要组成部分,但并不直接涉及评估工作及其有效性。

单选题 4.社区工作者小汪对某项社区服务进行评估,其主要评估了工作取得了哪些成果,这些成果是否达到了预期目标,工作是否带来了预期之外的成果等。小汪的这种评估方式属于(  )。
A . 过程评估
B . 结果评估
C . 效果评估
D . 效益评估

正确答案: B

答案解析: 对结果的评估,主要是考察工作,在多大程度上实现了预定的目标。具体来说,结果评估应该回答以下问题:工作取得了哪些成果?这些成果是否达到了预期的目标?工作的成果是否由于工作之外的因素而达到?工作是否带来了预期之外的效果?成果评估可以帮助社会工作者了解有关工作是否能使服务对象发生改变以及变化的程度如何,也有助于确定工作成功和失败的原因。
小汪的评估方式属于结果评估,因为其主要关注工作成果是否达到预期目标以及是否带来预期之外的成果。这是结果评估的核心内容。
故正确答案是 B。

单选题 5.开展工作的步骤是怎样的?工作中投入了多少人力、物力、财力和时间?这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的?对以上问题的询问和回答属于社区社会工作的( )。
A . 效益评估
B . 结果评估
C . 过程评估
D . 内容评估

正确答案: C

答案解析: 考点:评估的分类。
根据评估的目的,可以将评估分为3 大类:过程评估、结果评估、效益评估。每一类评估分别关注的是工作的不同侧面,因此可以帮助社会工作者从不同的角度对社区工作进行总结。
过程评估,顾名思义是对工作过程的质与量的评估,重点在于对有关的工作过程进行描述,包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。过程评估应该回答以下问题:开展工作的步骤是怎样的?工作中投入了多少人力、物力、财力和时间?这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的?过程评估可以帮助社会工作者了解整个工作的进程和实施情况,有助于发现和改善工作过程中的问题。
结果评估:对结果的评估,主要是考察工作,在多大程度上实现了预定的目标。
效益评估:效益评估注重服务的成本收益分析,关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。
结合题干描述,可知选C。

大咖讲解:社区工作评估

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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