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社会服务机构的性质与类型

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社会服务机构的性质与类型考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:王小兰
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第八章 社会工作行政/第二节 社会服务机构的类型与运作/社会服务机构的性质与类型
所属版本:2025

社会服务机构的性质与类型介绍

社会服务机构的性质与类型
(一) 性质
(1)非营利机构(经费来源于政府拨款、社会捐助或国际援助,不以获取利润为目的)
(2)明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略,强调社会使命和社会责任
(3)主要功能提供专业化的、优质的福利服务。
(二) 类型
1.社会福利服务机构
这类机构是无偿向社会上的特困群体、困境群体提供基本生活服务和照顾的机构。其职能是承担政府规定的社会福利服务任务,如儿童福利院、老人福利院等。这类机构又可以分为政府办和民办两种,其中政府办的社会福利服务机构占多数,在我国社会福
利事业发展中发挥着重要作用。
2.社会服务类民间组织
这类机构是在民政部门登记成立,由民间自筹资金,向社会上有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。如服务智障人士的“ 北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工子弟的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。
3.民办社会工作服务机构
民办社会工作服务机构是以社会工作专业人才为主体,坚持“助人自助”旨,遵循社会工作专业伦理规范,综合运用社会工作专业知识、方法和技能,开展困难救助、矛盾调处、权益维护、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适、资源链接等服务的民办非企业单位。
专题更新时间:2025/08/26 16:54:06

社会服务机构的性质与类型考点试题

单选题 1.“北京慧灵”“北京星星雨教育中心”等属于(  )。
A . 社会福利服务机构
B . 群众团体组织
C . 社会服务类民间组织
D . 民办社会工作服务机构

正确答案: C

答案解析: 社会福利服务机构通常是指由政府或者事业单位设立,主要为老年人、残疾人等特定群体提供照顾和服务的机构。
群众团体组织是指由群众自发形成,具有共同利益或兴趣爱好的非营利性组织,如工会、妇联等。
社会服务类民间组织是本题正确选项,这类机构是在民政部门登记成立,由民间自筹资金,向社会上有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构,比如服务智障人士的"北京慧灵"、服务自闭症儿童的"北京星星雨教育中心"等。
民办社会工作服务机构是以社会工作专业人才为主体,开展一系列社会工作服务的民办非企业单位,侧重于运用专业的社会工作知识和技能。
因此,正确答案是C。

单选题 2.社会服务机构的发展对化解社会矛盾,服务困境中的群体,促进社会主义和谐社会建设有重大的意义。关于社会服务机构的描述,理解有误的是( )。
A . 强调社会使命和责任
B . 是提供专业服务的非营利组织
C . 主要功能是提供福利服务
D . 获取适当利润

正确答案: D

答案解析: 考点:社会服务机构的性质。
从社会服务机构的含义可以看出,社会服务机构的性质主要有以下几方面。
(1)社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等,为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织(B正确)。
(2)社会服务机构是专门从事社会服务的组织,一般具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略,作为自我评估和社会评价的依据,强调社会使命和社会责任(A正确)。
(3)社会服务机构的主要功能是提供福利服务(C正确),从业人员以社会工作者为主,也包括其他专业人员,如临床心理学家、医护人员、物理治疗师、职业治疗师等,强调运用专业知识、技术提供优质服务。
D错误,获取适当利润明显错误。
故答案为D。

单选题 3.社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是( )。
A . 提高服务对象的社会功能
B . 协助服务对象的专业工作
C . 协助服务对象解决问题
D . 促进服务对象的发展

正确答案: B

答案解析: 考点:社会服务机构的目的。
社会服务机构是指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,包括专业社会工作者、其他专业的服务人员、辅助工作人员等,为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织。其目的是:
提高服务对象的社会功能(A正确);
协助他们面对问题、解决问题(C正确);
促进其发展(D正确)。
故B错误,答案为B。

大咖讲解:社会服务机构的性质与类型

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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社会服务机构的组织结构与运作

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(一)社会服务机构的组织结构
1. 一般组织结构
①直线式组织结构:一种由上而下的指挥关系,主管在其所属的范围内,具有绝对的指挥权,各级部署都必须绝对服从其主管,而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。
职能式组织结构:职能式组织结构是将职能部门权力化,在特定工作范围内,职能部门可以直接对其他管理人员下达命令。
直线参谋式组织结构:指组织层级之间存在着水平和垂直的关系,而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式。(儿童福利机构设立专业督导委员会)
2. 团队结构类型
多功能型团队
问题解决型团队
自我管理型团队
(二)社会服务机构的运作
1. 功能性环节:授权、协调、沟通、控制(简单了解)
2. 项目化运作
(1)特征:明确而具体的目标、明显的时间周期特征、多个行动主体共同协调的活动、多种资源整合动员。
(2)意义:明确的目标使服务活动合理;合理使用资源;激发社会服务机构人员的能力;客观跟踪检查社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。
(3)实施过程:
层次与分工方面分为:决策层、管理层、执行层
实施过程步骤:目标- 计划- 行动- 检讨结果 (实施依据:项目方案)
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1. 一般组织结构
①直线式组织结构:一种由上而下的指挥关系,主管在其所属的范围内,具有绝对的指挥权,各级部署都必须绝对服从其主管,而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。
②职能式组织结构:职能式组织结构是将职能部门权力化,在特定工作范围内,职能部门可以直接对其他管理人员下达命令。
③直线参谋式组织结构:指组织层级之间存在着水平和垂直的关系,而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式。(儿童福利机构设立专业督导委员会)
2. 团队结构类型
①多功能型团队
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(2)协调。是社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程,通过发挥团队精神,顺利执行各部门的活动,实现共同目标。
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(1)社会服务项目的特征:明确而具体的目标、具有明显的时间周期特征、多个行动主体共同协调的活动、多种资源的动员和整合。
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一是明确目标使服务活动更趋理性化;二是合理使用资源;三是激发社会服务机构人员的能力;四是更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。
(3)社会服务项目的实施过程:设定目标—制订计划—采取行动—检讨结果四个步骤。

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